Assistant(e) Commercial(e), Service Clients

Description de l'offre

AkzoNobel, 14 Mlds d'euros de CA, 47 000 personnes réparties dans plus de 80 pays, est le premier fabricant et leader mondial de peintures décoratives et de revêtements, et figure parmi les principaux fabricants mondiaux de produits chimiques. Nous fournissons les industries et les consommateurs du monde entier avec des produits innovants. Notre portefeuille comprend des marques bien connues telles que Dulux Valentine, Astral, Sikkens, Levis, Trimetal, …

Nous recherchons pour notre service Administration des Ventes un(e)

Assistant(e) Commercial(e)

CDD 8 mois

Missions principales

L'assistant(e) commercial(e) est en charge d'un portefeuille de clients, il/elle doit suivre celui-ci de la réception de la commande jusqu'à la livraison définitive et assurer le suivi des litiges prix et logistiques. A ce titre, ses missions sont :

- Gestion des appels clients : prise de commandes, renseignements clients, tout en veillant à véhiculer une bonne image de l'entreprise

- Saisie des commandes (réception des commandes via fax ou emails)

- Traitement des commandes en veillant à assurer un suivi des demandes clients et en faisant remonter les anomalies de prix afin d'éviter les litiges

- Suivi des promotions en collaboration avec les services force de ventes et Integrated Business Planning

- Traitement des litiges prix et logistiques

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac+2 type BTS Assistant de Manager, Assistant Commercial, PME/PMI, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans acquise dans un domaine similaire.

Organisé et rigoureux(se) vous justifiez d'un bon relationnel et avez l'esprit d'équipe.

Vous justifiez d'une bonne maîtrise du Pack Office (notamment Excel), la maîtrise de SAP est un avantage non négligeable.