BTS NDCR (ex NRC) alternance - BNP Paribas

Description de l'offre

La Direction France de BNP Paribas Personal Finance recherche pour son Centre de Relation Clients des Conseillers Clientèle Particulier H/F, en alternance.

Akor Alternance recrute donc des candidats désireux d'effectuer un BTS NDRC (ex BTS NRC) en alternance.
Le rythme de la formation est de 2 jours école, 3 jours entreprise.

Vos missions dans le cadre de votre BTS NDRC :
Intégré(e) au sein d'une équipe de 8 à 12 collaborateurs, animée par un manager de proximité, vous assurerez les missions suivantes :

- Commercialiser par téléphone notre gamme de produits financiers et d'assurance ;
- Détecter et analyser les besoins de nos clients afin de leur proposer la solution la plus adaptée à leurs projets ;
- Répondre aux demandes de nos clients sur des demandes d'après-vente ;
- Contribuer à la fidélisation de nos clients via du rebond commercial.

Profil recherché

Votre profil

- Vous préparez une formation Bac+2 BTS NDRC, vous êtes titulaire ou en cours d'obtention du baccalauréat

- Vous connaissez les techniques de ventes et de négociation.

- Une première expérience commerciale serait un plus (y compris en stage).

Qualités requises :

- Etre orienté(e) client
- Etre orienté(e) résultats
- Pratiquer une écoute active
- Capacité à communiquer
- Rigueur et précision}

À propos de AKOR ALTERNANCE

Depuis plus de 28 ans, Akor Alternance propose des formations exclusivement en alternance du BTS au Bac+3.
Riche d'un réseau de partenaires très étendu (Société Générale, L'Oréal, Darty, LVMH, Natixis, SNCF, Maif, Izac, Carrefour, Histoire d'Or, Naf Naf, Métro...), d'une expérience reconnue, Akor Alternance accueille chaque année plus de 1000 alternants.