Technicien Modern Workplace - F/H

Description de l'offre

🎯 MISSIONS :



Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :



- Qualifier et diagnostiquer le besoin exprimé par les utilisateurs

- Alimenter la base de connaissance

- Assurer le traitement de la demande en intervenant sur l'environnement utilisateur. Le cas échéant, réorienter vers les interlocuteurs capables de fournir la solution

- Participer à l'auto-formation entre membres de l'équipe

- Sensibiliser les utilisateurs sur les règles et bonnes pratiques de la sécurité informatique



Environnement technique :



- Outils ITSM

- Outils bureautique (Office 365)

- Fonctionnement d'un réseau (LAN, WAN, WIFI…)

- Systèmes d'exploitation et de l'AD

- Téléphonie IP et la virtualisation (CITRIX)

Profil recherché

🙂 VOUS :



- Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien Modern Worplace et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.



Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

À propos de Aos

📢 AIS :

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.



Nos activités :

Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers

Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support

Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA



Nos chiffres clefs :

250 collaborateurs

15 managers techniques

5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !

2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work



CHOISIR AIS, C'EST :

✅ Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.

🎢 Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.

🤩 Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! 😊

🎯 Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !