Technicien support hotline H/F

Description de l'offre

Mission :  effectuer le support N1 sur des automates
* Prise d'appels entrants concernant des remontées d'incidents (réseau IP pour connexion GAB).
* Supervision et gestion des incidents sur les automates
* Gestion des Interventions de techniciens de maintenance
* Utilisation d'un logiciel de ticketing


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Pour postuler :
https://airria.contactrh.com/jobs/4529/18496633

Profil recherché

De formation Bac + 2 en informatique vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur une mission impliquant de la hotline.
Vous etes polyvalent sur la résolution d'incidents sur la partie réseaux (réseau IP pour connexion GAB) et poste de travail Windows.
Vous avez un très bon relationnel et une aisance téléphonique.

À propos de AIRRIA

Acteur incontournable en Europe dans le déploiement des objets connectés, AIRRIA est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) en pleine croissance et à fortes valeurs humaines, qui assure le pilotage d'installations d'objets connectés, de d'ingénierie au déploiement.
Vous êtes passionné de nouvelles technologies ? Vous recherchez un environnement dynamique, des projets variés et des possibilités d'évolution ? 
Collaboratif, Agile, Entrepreneur… Rejoignez-nous !