Technicien Support Exploitation (h/f)

Description de l'offre

Airbus Defence and Space SAS

Airbus est un leader mondial de l'aéronautique, de l'espace et des services associés. En 2018, le groupe a publié un chiffre d'affaires de 64 milliards d'euros, avec un effectif d'environ 134 000 personnes. Airbus propose la famille d'avions de ligne la plus complète qui soit. Airbus est, en outre, le leader européen dans le domaine des avions de mission, de ravitaillement en vol, de combat, et de transport. Par ailleurs, l'entreprise est également un leader de l'industrie spatiale. Enfin, dans le domaine des hélicoptères, Airbus propose les solutions civiles et militaires les plus performantes au monde.

Nos équipes travaillent avec passion et détermination pour faire du monde un endroit plus connecté, plus sûr et plus intelligent. Fiers de notre travail, nous nous appuyons sur l'expertise et l'expérience de chacun pour atteindre l'excellence. Notre diversité et culture du travail en équipe nous poussent à accomplir l'extraordinaire - sur terre, dans le ciel et dans l'espace.

Description of the job

Un poste de Technicien Support Exploitation (h/f) vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Defence & Space à Elancourt.

Vous rejoindrez le département « Rollout Support & Platforms », dans le but de réaliser l’exploitation et le Maintien en Condition Opérationnel et de Sécurité (MCO/MCS) des infrastructures d’administration d’un système sécurisé de télécommunication via satellite.

Vous assurerez un support à l’exploitation du système, chez le client final (Ministère des Armées), depuis le site d’exploitation situé en Ile de France. Vous réaliserez les opérations de maintenance / réparation des éléments de l’infrastructure du système, teindra à jour les registres d'anomalies / maintenance.

Ces opérations de support au client sont assurées en rotation H24 - 7/7, dans un mode de présence en 3x8 par équipe de 5, équilibré sur 5 semaines.

Une formation à l’exploitation du système sera dispensée au sein d’AIRBUS, avant la mise en opération effective chez le client. Certaines de ces formations seront dispensées sur la plateforme industrielle à Toulouse.

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Tasks & accountabilities

Vous serez responsable des activités principales suivantes :

• Exploiter le réseau en optimisant les temps d'utilisation et en minimisant la durée d'indisponibilité, le tout en accord avec le manuel d’exploitation et les procédures associées pour la mise en œuvre des déploiements opérationnels, des sites projetés sur les théâtres d’opérations extérieures.
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau, en exécutant les opérations de maintenance planifiées et régulières, en s’appuyant sur les procédures de maintenance préventive et de réparation du système.
• Compléter les registres d'entretien du système
• Recevoir et analyser les rapports de problèmes (client/fournisseurs/partenaires). Enregistrer et traiter, chaque anomalie d’opérations et appliquer les instructions de sécurité réseau, en cas d’urgence, contacter le backoffice N2/N3.
• Faire l’interface d’exploitation entre le client et les équipes internes de support N2/N3,
Quelques déplacements professionnels sont à prévoir en Europe et, de ce fait, vous devez être disposé(e) à vous déplacer en conséquence.

Ce poste exige une connaissance des risques potentiels de non-conformité. Le/la titulaire s’engage à agir avec intégrité, fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de la Société.

Required skills

Vous avez la formation, les expériences et compétences suivantes :

• Technicien supérieur (ou équivalent) Réseau et Télécommunications
• Bonnes connaissances d'administration de réseau (DNS, AD, LDAP,…) et/ou d'administration de DataCenter
• Bonnes connaissances des produits Réseaux tels que switch, routeurs, de différent fabricants (3COM, CISCO, DELL, ALCATEL, …) et bonne maitrise des différents protocoles et architectures (TCP/IP, IPV4, IPV6, LAN, VLAN, WAN, MPLS, OSPF, RIP, LLDP)
• Bonnes connaissances concernant les équipements de sécurité des réseaux FireWall, Chiffreurs tels que Netasq, Arkoon, Sourcefire, et de leurs outils d'administration de plateformes
• Bonnes connaissances des environnements Windows (Win7/8, Srv 2003/2008) , LINUX (RedHat, CentOS), VMWare et une sensibilisation à la sécurisation des OS.
• Connaissance des systèmes RF/VSAT
• Une expérience sur des projets Réseau & Télécom de grande envergure, avec des architectures sécurisées serait un véritable PLUS.
• Bon relationnel client
• Adaptabilité et esprit d’équipe
• Autonomie, ponctualité, rigueur dans le travail
• Niveau de négociation en français et anglais (technique)