Spécialiste  Système Maintenance Embarqué -  Onboard Maintenance System Specialist

Description de l'offre

Job Description:

Spécialiste  Système Maintenance Embarqué -  Onboard Maintenance System Specialist

***English job description follows***

Description de l'emploi :

Vous avez une expérience dans l’aéronautique, vous avez travaillé dans la maintenance avion ou en support d'avions en ligne et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Spécialiste Système Maintenance Embarqué (Service à la clientèle - Ingénierie en Service A220), pour rejoindre notre équipe d’ingénierie en service basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous travaillerez conjointement avec l'équipe d’intégration et le centre de réponse à la clientèle A220.

Vous ferez partie de l’équipe d’ingénierie en service chargée de développer des solutions techniques pour les avionneurs et produire des documents ingénieries pour supporter les retours en services des avions.

L'organisation de l'équipe est établie de manière à promouvoir la collaboration transversale de manière autonome, en se soutenant mutuellement et en apprenant collectivement.

Votre rôle en tant que Spécialiste Systèmes Maintenance Embarqué sera de monitorer la flotte des avions A220, être la voix du client pour remonter leurs difficultés et proposer des mitigations et solutions en collaboration avec les équipes intégrations et les fournisseurs.

Votre environnement de travail :

Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.

Parce que nous prenons soin de vous :

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Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.

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Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride, une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.

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Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel et application de covoiturage.

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Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos défis :

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Répondre aux questions techniques et de dépannage des clients, qui impliquent la résolution d'un large éventail de problèmes en service à long terme ;

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Proposer des solutions techniques aux problèmes en service que rencontre les compagnies aériennes;

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Analyser des données des avions enregistrées et interpréter les résultats; 

· 
Gérer les bases de données du système de maintenance embarquée, OMS (création, mise à jour, relâche…);

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Analyse de la logique de diagnostique et configuration des équations de pannes des systèmes de l’avion;

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Aider les clients et les techniciens de maintenance à interpréter les données de l'OMS;

· 
Assurer le suivi des configurations des différentes base de données de l’OMS;

· 
Mettre à jours les rapports ingénieries de l’OMS.

Votre profil :

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Vous possédez un diplôme en génie avionique, mécanique ou un diplôme équivalent;

· 
Un minimum de trois (3) ans d'expérience dans le support client ou les opérations aériennes (contrôle de maintenance/ingénierie et/ou gestion de flotte/support technique de flotte);

· 
Vous avez une bonne connaissance des systèmes d'aéronefs et êtes capable de faire preuve de bon sens dans vos activités quotidiennes;

· 
Compréhension des protocoles de communication avioniques (ARINC 429, discret, analogiques, Bus,  AFDX…);

· 
Vous avez des capacités organisationnelles exceptionnelles et de solides compétences en informatique, une bonne maitrise de EXCEL ou Google Sheets est un atout;

· 
Vous êtes un joueur d'équipe avec de solides compétences en communication (verbale et écrite) et vous avez un esprit logique et analytique;

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Être fluide à la fois en anglais et en français (parlé et écrit) est requis.

Ce poste peut impliquer des déplacements professionnels dans le monde entier.

Déplacements requis : Déplacements occasionnels en Amérique du nord et à l'étranger.

Possibilité d'astreinte pendant les week-ends et/ou les périodes de vacances.

Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant !

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Job description:

Do you have experience in the aerospace industry? Have you worked in aircraft maintenance or line support and are now looking to grow and develop new skills? Then this position is for you!

The A220 commercial aircraft program is looking for an Onboard Maintenance System (OMS) Specialist (Customer Services – A220 In-Service Engineering) to join our in-service engineering team based in Mirabel (Quebec, Canada). You will work closely with the integration team and the A220 Customer Response Center.

You will be part of the in-service engineering team responsible for developing technical solutions for operators and producing engineering documentation to support aircraft return to service.

Our team structure is designed to foster cross-functional collaboration in an autonomous environment, where mutual support and shared learning are key.

Your role as an Onboard Maintenance System (OMS) Specialist will be to monitor the A220 fleet, act as the voice of the customer by raising issues, and propose mitigations and solutions in collaboration with integration teams and suppliers .

Your working environment:

The A220 commercial aircraft Program is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone’s throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home.

How we care for you:

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Financial rewards: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan.

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Work / Life Balance:  A hybrid working policy, on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy.

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Wellbeing/Health: Employee Assistance Program (EAP), Discount Program, on-site Medical Service, access to a public shuttle service between Laval (Montmorency metro station) and Mirabel, and a carpooling application.

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Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects  with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programmes, national and international mobility.

Your challenges:

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Respond to technical and troubleshooting questions from customers, involving the resolution of a wide range of long-term in-service issues;

· 
Propose technical solutions to in-service problems faced by airlines;

· 
Analyze recorded aircraft data and interpret the results;

· 
Manage OMS (Onboard Maintenance System) databases: creation, updates, and releases;

· 
Analyze diagnostic logic and configure fault equations for aircraft systems;

· 
Assist customers and maintenance technicians in interpreting OMS data;

· 
Monitor the configuration of various OMS databases;

· 
Update OMS engineering reports.

Your profile:

· 
Degree in Avionics Engineering, Mechanical Engineering, or a related field;

· 
Minimum of three (3) years of experience in customer support or airline operations (maintenance control/engineering and/or fleet management/fleet technical support);

· 
Solid knowledge of aircraft systems and ability to apply sound judgment in day-to-day tasks;

· 
Understanding of avionics communication protocols (ARINC 429, discrete signals, analog, buses, AFDX, etc.);

· 
Strong organizational and computer skills; proficiency in Excel or Google Sheets is a plus;

· 
A team player with excellent communication skills (both written and verbal) and a logical, analytical mindset;

· 
Fluency in both English and French (spoken and written) is required.

This position may require occasional international travel.

Travel required: Occasionally within North America and internationally.

On-call availability may be required during weekends and/or holidays.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

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This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:
Airbus Canada Limited Partnership

Contract Type:
Permanent

Experience Level:
Professional

Job Family:
Customer Eng.&Technical Support&Services

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to  emsom@airbus.com .

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.