Stagiaire TRANSAVIA - Juriste droit des passagers H/F

  • Par Air France
  • Stage
  • Paray-Vieille-Poste (Essonne)
  • Droit / Notariat / Fiscalité
2017-01-05T16:48:48+0000

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Transavia, compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, propose des vols réguliers moyen-courrier et charters à des prix très compétitifs au départ de la France, des Pays-Bas et de l'Allemagne vers 160 destinations vers l'Europe et le bassin méditerranéen.
Transavia France, basée à Orly, est une compagnie aérienne en pleine croissance. De 21 avions à ce jour, Transavia France en exploitera 26 à la fin de l'année 2016. Elle est devenue la première compagnie low-cost à Orly, reconnue par ses clients pour son excellence de service et ses tarifs attractifs.
Pour accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.

Référence

2016-3620

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire TRANSAVIA - Juriste droit des passagers H/F

Métier

Juridique - Juridique

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

Au sein de l'équipe Customer Experience de Transavia France, vous serez en charge du traitement des litiges juridiques passagers (réclamations retard/annulations/refus d'embarquement, bagages).
Vos connaissances en droit aérien et dans le traitement des réclamations seront mis à contribution.

Description de la mission

Vous vous occuperez de :
Missions principales :
 Répondre aux réclamations provenant des DGAC, du médiateur Tourisme et Voyage et des associations de consommateurs ;
 Rédiger des réponses aux mises en demeure reçues concernant le droit des passagers ;
 Préparation des conclusions et des pièces en vue des audiences
Missions secondaires :
 Suivi de l'actualité juridique ;
 Support au traitement des réclamations complexes reçues par le service client.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Essonne (91)

Site

PARAY-VIEILLE-POSTE

Profil recherché

Profil recherché

 Bac +4/5 en droit avec des connaissances en droit aérien ;
 Un stage ultérieur au sein d'un cabinet d'avocat, d'une compagnie aérienne ou d'un organisme de voyage serait apprécié.
 Rigueur, organisation, autonomie, force de proposition ;
 Qualités de rédaction et d'élocution ;
 Capacité d'analyse et de synthèse ;
 Bonne maitrise de l'anglais ;
 Bonne maitrise du pack Office.

Type de contrat

Convention de stage

Date de prise de poste souhaitée

02/01/2017

Profil candidat

Spécialisation

DROIT

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)
Reçois les offres qui te correspondent par email !
Des milliers de jobs sont disponibles pour toi sur Wizbii :)

À propos de Air France

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

83 jobs disponibles chez Air France

Trouve ton futur job sur Wizbii,
la 1ère plateforme professionnelle pour l’emploi des jeunes

Offres d'emploi

Ton job dans la poche
Télécharger