Stagiaire - juriste droit des passagers H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2016-3349

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire - juriste droit des passagers H/F

Métier

Juridique - Juridique

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Description de la mission

1. Traitement et suivi des litiges avec les passagers

• Analyser et traiter les dossiers avocats/DGAC/Médiation et sensibles
• Répondre aux clients et/ou à la DGAC, Médiation ou avocats avec un argumentaire juridique adapté
• Parvenir à un éventuel accord amiable
• Répondre aux questions juridiques de Blue Link et Air France

2. Autres fonctions supports

• Participation à la mise en place d'une procédure pour les passagers indisciplinés
• Traitement des réquisitions judiciaires transmis par les Autorités
• Rédaction de protocoles d'accord et transmission des factures à la comptabilité
• Rédaction de courrier type

3. Selon profil et expérience

• Consolidation du tableau des vols annulés et retardés de plus de trois heures
• Validation de l'argumentaire proposé par l'avocat de la compagnie sur les dossiers pour lesquels elle est représentée

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Site

MONTREUIL

Profil recherché

Profil recherché: Master 2 en droit.

Expérience : La connaissance du droit aérien et du droit des passagers serait un plus.

Pré-requis :
 Langue(s) : Anglais courant
 Logiciel(s): PACK OFFICE - Excel/ Word /Power Point
 Autre(s) : Sérieux, motivé et curieux. Savoir analyser les informations pour prendre une décision sur le dossier juridique concerné.
Etre capable de naviguer entre le droit communautaire, le droit de la consommation et le droit civil commun.
Mettre à jour quels pourraient être les risques financier et juridiques pour la compagnie.

Type de contrat

Convention de stage

Date de prise de poste souhaitée

03/10/2016

Profil candidat

Spécialisation

DROIT

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école