Stagiaire - Business Analyste IMO Programme H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2017-5981

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire - Business Analyste IMO Programme H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

La Direction du Programme structure et dimensionne l’activité aérienne de la compagnie avec l’objectif d’optimiser la marge économique : elle a en charge la définition et la diffusion du programme de vols, c’est-à-dire de l’offre Air France en termes de destinations, de fréquences, d’horaires et d’avions exploités. Elle est en relation avec toutes les autres Directions de l’entreprise (Maintenance, Exploitation Sol, Flotte, Personnel navigant, Cargo…).

Le service d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage rattaché à cette direction est responsable du système d’informations pour en maintenir le bon fonctionnement opérationnel, ainsi que l’évolutivité au rythme des besoins du métier.

Au sein de celui-ci, le Pôle Support s’attache à garantir le bon fonctionnement des applications utilisées par le Programme, de l’élaboration à la distribution des vols, ainsi que des bases de données afférentes, et des outils de calcul de la production et de suivi de l’offre concurrentielle, dont certains partagés avec KLM, afin de fournir des données fiables à l’ensemble de l’entreprise.

Dans ce contexte, les activités du Programme et du Pôle Support sont intrinsèquement liées, ainsi que la charge de travail qui en découle. Vous travaillez en relation directe avec les différents acteurs de la Direction du Programme et du service Informatique, chargé de maintenir le parc applicatif.

Description de la mission

Rattaché(e) au service Support Scheduling et Régulation des vols, sous la responsabilité de votre maître d’apprentissage, votre principale mission consistera à :

- Comprendre et s'approprier les méthodes et processus du Programme, ainsi que l’apprentissage des fonctionnalités des applications liées au métier de schéduleur/régulateur et au processus budgétaire.

- Apporter un support opérationnel auprès des utilisateurs de ces outils

- Suivre et résoudre les dysfonctionnements

- Etudier un sujet de simplification/innovation défini dans le cadre du dispositif métier « Simple et Digital » qui couvre plusieurs projets majeurs de simplification pour la direction Flotte et Réseau : Suppression des Telex, Simplification métier Scheduleur/Régulateur, Simplification du processus budgétaire..

- Vous serez intégrer dans une équipe opérationnelle Air France & KLM, et serez en contact direct avec des utilisateurs

- Vous traiterez des sujets spécifiques, au centre des préoccupations des acteurs majeurs de l’entreprise, dans le secteur du transport aérien en mutation, nécessitant des données fiables et actualisées.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en en dernière année d'Ecole d'Ingénieur.

Attiré(e) par les nouvelles technologies, le travail en équipe dans un environnement international et le contact avec les utilisateurs (interne et externe) vous attirent.

Vous savez vous impliquer. Vous êtes disponible, curieux(se) et dynamique, votre sens de l’écoute et de la satisfaction client garantit chez vous un travail de qualité. A ce titre, vous êtes capable de chercher et de trouver les informations dont vous avez besoin, de remonter et d’analyser la chaîne de production pour trouver l’origine des problèmes. Vous êtes alors proactif(ve) et savez proposer des solutions et des pistes d’amélioration.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Windows et BO)

Vous possédez enfin de bonnes capacités de synthèse et de clarté rédactionnelle.

Anglais indispensable (lu, parlé, écrit)

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6

Date de prise de poste souhaitée

01/09/2018

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

·  PROJET
·  SYSTEMES D'INFORMATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Langues - Informations complémentaires

Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

Entre 850 et 949