Stage Analyste Business Insights H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2016-3878

Description du poste

Intitulé du poste

Stage Analyste Business Insights H/F

Métier

Digital - e-Analyse

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

Le département Digital est en charge des différents sites web et applications mobiles d'Air France et KLM, regroupant les activités de développement et animation des sites marchands, d'acquisition de trafic, et d'analyse des résultats.
Pour atteindre les objectifs fixés pour le Digital, la priorité est donnée à la fiabilité de nos informations et services online, la qualité de service et la satisfaction client.

Dans ce contexte, l'analyste BI est garant du reporting des résultats de vente et de l'analyse par marchés. Sous la direction d‘un e-Sales manager et bénéficiant de l'expérience des marches, il contribue à déchiffrer les tendances et alerter ses interlocuteurs. Il/elle sera en contacts étroits avec divers interlocuteurs au sein d'Air France-KLM, avec l'équipe de production du reporting AF/KL à Istanbul (Medeam) et avec les marchés internationaux.

Chiffres-clés

- AF Direct Online Revenue 2015 : 3 Milliards €, dont 44% émis à l'étranger
- Nombre de marches online : 95
- Nr de FTE dans l'équipe e-Sales: 20

Description de la mission

Sous la responsabilité de votre maître de stage, le eSales manager, votre mission consistera à :

- Assurer la maintenance et faire évoluer les reportings à disposition de l'équipe e-Sales AF
- Préparer les élucidations mensuelles des dashboards Digitaux (Digital Performance Monitor)
- Participer au développement du reporting commun Air France – Hop
- Produire et alimenter un reporting régulier pour l'analyse par campagne et par destination
- Produire des analyses ad-hoc à la demande de l'équipe ou du Management du Digital
- Accompagner l'intégration de chaque nouveau relai de croissance & nouvelle fonctionnalité sur les sites AF.com par la mise en place de KPI dédiés

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes étudiant en école d'ingénieur ou école de commerce et vous recherchez un stage de 6 mois.
Vous avez des appétences pour le digital et le traitement de données.

Compétences techniques requises

- anglais courant indispensable (nombreux échanges avec les marchés internationaux)
- compétences analytiques
- bonne maîtrise des outils Microsoft Office et en particulier Word, Excel, Powerpoint, Access
- Expérience dans le domaine Internet souhaitable

Autres Compétences

- Initiative et anticipation
- Forte orientation sur les résultats
- Esprit d'équipe et capacité de coordination
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Persuasion et persévérance

Type de contrat

Convention de stage

Date de prise de poste souhaitée

01/02/2017

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)