PCB : Personnel Complémentaire de Bord Saisonnier H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2019-9953

Description du poste

Intitulé du poste

PCB : Personnel Complémentaire de Bord Saisonnier H/F

Métier

Personnel Navigant - Personnel Navigant Commercial

Catégorie socio-professionnelle

Employé

Présentation du contexte

En 2018, Air France-KLM a fait rêver 101 millions de passagers en les emmenant vers 318 destinations, grâce à une flotte de 548 appareils. Le Groupe emploie 80 000 collaborateurs partout dans le monde.

Les hôtesses et stewards saisonniers d'Air France (Personnel Complémentaire de Bord) sont les ambassadeurs de la Compagnie pour le client dont ils assurent le bien être durant les vols.

Description de la mission

Démontrant une bonne capacité d'écoute et un très bon esprit d'équipe, hôtesses et stewards saisonniers réalisent les activités principales suivantes :
- Assurer le service au client dans le respect des objectifs de qualité d'Air France ;
- Optimiser à chaque instant les conditions de vol des passagers en répondant au mieux à leurs attentes.

Leurs missions sur des vols long-courriers s'effectuent toutes au départ de Roissy Charles de Gaulle ou d'Orly au sein d'équipes sans cesse renouvelées.
La succession de périodes de travail et de repos peuvent conduire à travailler de nuit, les week-ends et les jours fériés.
Le port de l'uniforme est requis.
La ponctualité et la disponibilité sont de rigueur tout au long de la mission.

Profil recherché

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens de l'écoute, vous savez répondre aux demandes particulières des clients.
Adaptable, vous vous intégrez aisément et rapidement à de nouvelles équipes.
Rigoureux(se), vous respectez les réglementations et vous êtes ponctuel(le).
Représentatif(ve), vous veillez à valoriser l'image de l'Entreprise.

Conditions :

- Etre titulaire du Baccalauréat ou équivalent au jour de la candidature ou d'une attestation de reconnaissance de diplôme d'études niveau IV pour les détenteurs de diplômes étrangers (pour tout renseignement concernant cette attestation contacter le CIEP)
- Etre âgé(e) de 18 ans au jour du dépôt de la candidature
- Etre ressortissant d'un état membre de l'Union Européenne
- Etre disponible au moins deux mois consécutifs sur l'été 2020 (incluant juillet et août)
- Une expérience professionnelle dans le domaine du service ou toute autre expérience professionnelle de plus d'1 mois est appréciée
- Pratiquer couramment l'anglais et être détenteur d'une certification en anglais (TOEIC, TOEFL, BULATS, IELTS ou CAMBRIDGE), celle-ci doit dater de moins de 24 mois.

Le niveau attendu est B1, selon le Common European Framework :

- TOEIC score minimum 550

- TOEFL IBT score minimum 42

- BULATS score minimum 40

- IELTS score minimum de 3.5

- CAMBRIDGE score minimum PET obtenu

- LINGUASKILL score minimum 140

Seront invités uniquement, les candidats en possession d'une certification en anglais au niveau requis et en cours de validité.

Cette offre étant un contrat saisonnier, elle ne s'adresse pas aux personnes titulaires d'un CCA ou en cours d'obtention d'un CCA.

Les épreuves de sélection se dérouleront entre novembre et janvier 2020. Le dispositif de recrutement se fait par étapes. En fonction des résultats obtenus à l'issue de la première journée, une deuxième date de sélection pourra vous être communiquée.

A noter : En cas de réussite à la sélection, vous devrez vous rendre disponible, sur convocation de l’Entreprise, pour:

- Les visites médicales

- La délivrance de visas avec immobilisation de votre passeport plusieurs jours à l’Ambassade des USA

- La formation obligatoire d’une durée de 6 jours sur les périodes de vacances scolaires d’hiver, de printemps ou au mois de juin.

L’Entreprise Air France favorise l’égalité des chances. Dans ce cadre, nos critères de recrutement garantissent l’absence de toute forme de discrimination.

Type de contrat

CDD

Date de prise de poste souhaitée

01/07/2020

Type d'horaires

Décalé

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac obtenu

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

CDG

Informations CCA

Titulaire du CCA

Non