Apprenti(e) SODEXI - Assistant(e) Clientèle H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2019-9618

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) SODEXI - Assistant(e) Clientèle H/F

Métier

Frêt & Logistique - Logistique

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Notre société, filiale d’Air-France et de Geopost, propose ses services sur le marché du transport aérien express. Positionnée sur un secteur en pleine mutation, la SoDExI développe et diffuse des services logistiques et informatiques dans le monde entier.

Description de la mission

Nous recherchons un(e) apprenti(e) en capacité d’assister l’équipe du Customer Service.

·  L’Assistant(e) Clientèle est le contact privilégié du client.

·  Il l’informe sur la faisabilité d’une prestation, organise les collectes de marchandises et assure le service après-vente de tout type d’expédition.

·  L’Assistant(e) Clientèle est en contact régulier avec les différents partenaires de livraison.

·  Il prend en charge le suivi de trafics particuliers.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en 1ère année de BTS Transport Prestations Logistiques et vous recherchez un contrat d’alternance pour une durée de 24 mois.

Aptitudes et Compétences requises :

·  Goût du travail en équipe et de la qualité de service
·  Sens du service
·  Esprit d’analyse
·  Autonomie et recherche de solutions
·  Capacité à travailler en équipe
·  Organisation
·  Attrait envers les nouvelles technologies

Langues :

·  Mandarin
·  Anglais

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

24 mois

Date de prise de poste souhaitée

02/09/2019

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

LOGISTIQUE

Niveau d'études min. requis

Bac + 1

Langue

·  Anglais (3 - Confirmé)
·  Chinois (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE