Apprenti(e) - Documentaire Fret Import / Export H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2017-4854

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) - Documentaire Fret Import / Export H/F

Métier

Frêt & Logistique - Traitement documentaire

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Le Fret aérien fait partie des trois cœurs de métiers d'Air France avec le transport de passagers et la maintenance aéronautique.
La direction de l'exploitation Cargo Air France est responsable du traitement logistique de près de 800 000 tonnes de fret par an allant et provenant de 350 escales dans le monde par le biais de 2 avions Cargo, 180 vols passagers et 150 camions par jour ainsi que de compagnies partenaires.

Le titulaire du poste exerce ses activités au sein d'une équipe d'environ 15 à 25 personnes, sous la
responsabilité de l'AMDE de l'espace Documentaire Cargo. Il intervient sur le traitement des
expéditions :
 A l'export soit environ 9000 LTA/mois
 A l'import soit environ 8000 LTA/mois
 Au transit soit environ 25000 LTA/mois
Et sur le traitement des vols :
 Avion soit environ 80 vols arrivées/départs par jour
 Camion soit environ 100 camions arrivées/départs par jour

Dans un environnement fortement concurrentiel, complexe, fortement informatisé et soumis à des aléas
fréquents, les enjeux essentiels consistent à :
 Maintenir ou développer des relations commerciales avec la clientèle
 Attribuer des priorités de traitement au flux physique
 Fiabiliser les données et les documents (facturation, SI, doc. de transport…)
 Répondre aux exigences réglementaires et aux demandes des autorités locales.
Il veille au respect des règles de sûreté, de sécurité des vols (SMS) et sécurité des personnes..

Description de la mission

Rattaché(e) au service Documentaire d'Air France Cargo, et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, votre mission se résume dans les actions suivantes :

 L'accueil des clients, import, export, chauffeurs
 Les opérations d'acceptation des expéditions
 Le traitement lié à l'import (répartition, facturation, agence…)
 Le traitement arrivée avion et camion
 Les contrôles spécifiques
 La saisie des données dans les systèmes d'information
 Le traitement de l'information (mails, télex)
 Le scan des LTA et documents d'accompagnement

La finalité de l'activité est:
Veiller au respect de l'engagement client sur le plan des délais et de la qualité
 Produire des documents fret conformes aux réglementations en vigueur et aux standards
 Réaliser la facturation et l'encaissement correct des clients non en compte
 Ordonnancer les flux physiques et documentaires au travers de l'appréciation en temps réel des
engagements vis-à-vis du client et des charges à traiter ;
 Apporter des solutions réalisables et adaptées en fonction des situations
 Contribuer sur son périmètre à la performance collective de l'Espace Documentaire Cargo.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

Vous préparez un BTS transport et prestations logistiques par alternance
Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire (niveau B1 Bulats)

Vous avez les qualités et savoir faire suivant

Sens du client
Bon relationnel
Communication écrite et orale
 Capacités d'analyse et de synthèse.
 Autonomie
 Maîtrise de soi (gestion des aléas)
 Ecoute
 Rigueur
 Travail en équipe
 Volonté
 Adaptabilité

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2015-2017 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

24 mois

Date de prise de poste souhaitée

01/07/2017

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Décalé

Profil candidat

Spécialisation

·  AERONAUTIQUE
·  LOGISTIQUE
·  TRANSPORT

Niveau d'études min. requis

Bac

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire)