Apprenti(e) - Assistant(e) Responsable Outils Qualité & Sécurité des vols H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2017-4860

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) - Assistant(e) Responsable Outils Qualité & Sécurité des vols H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

La conformité réglementaire et la maîtrise du Système de gestion de la Sécurité des vols (SGS) constituent des exigences incontournables et un enjeu majeur pour une Compagnie aérienne, déterminants pour le maintien de son certificat de transporteur aérien (CTA). L'approche en système de management intégré (SMI) étend ces enjeux à l'ensemble des risques opérationnels - Sécurité au travail, environnement, sûreté, hygiène alimentaire, commercial et performance/efficacité des processus –

Compte tenu de la taille d'Air France, la mise à disposition d'un système d'information ad hoc, performant, ergonomique et évolutif est un impératif pour répondre à ces enjeux présents et à venir.

Le caractère intégré de ce système d'information est nécessaire pour assurer la cohérence transverse des pratiques, permettre la consolidation des faits et favoriser mobilisation et lisibilité managériale sur les priorités en matière de respect des référentiels et d'exposition aux risques.

L'administration centrale de ce système d'information s'avère alors un impératif pour garantir son homogénéité et son efficacité dans la durée. Cet enjeu de gestion suppose une collaboration avec de nombreuses entités métiers de l'entreprise.

Dans ce contexte, le Responsable des outils Qualité et Sécurité des vols assure la gestion, le pilotage des évolutions et la qualité du Système d'Information.

Description de la mission

Le Responsable des Outils Qualité et Sécurité des vols a comme objectifs spécifiques :
• D'assurer la qualité des systèmes en production tout en veillant à respecter les contraintes de budget et de planning.
• D'analyser et cadrer les demandes d'évolution des applications de son périmètre.
• D'animer le réseau de key users, à travers toute l'entreprise, et de définir la conduite du changement.
• De mettre en place les ajustements nécessaires aux outils et la documentation associée

Dans ce cadre vous assisterez le Responsable des Outils Qualité et Sécurité des vols, et vos principales missions consisteront à:

• Assurer la communication du service auprès des autres entités (métiers, informatique, …) en définissant les supports adéquats et la fréquence de diffusion..
• Participer à la rédaction des supports utilisateurs et à leur diffusion via des moyens à moderniser (ex : documentation en ligne).
• Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles générales et à l'accompagnement du processus de développement informatique en travaillant en mode AGILE.
• Contribuer à l'amélioration du processus d'administration du système, en établissant un état des lieux du fonctionnement actuel et en étant force de proposition pour définir des axes d'amélioration.
• Contribuer à l'organisation de l'assistance, la gestion de la satisfaction et la bonne utilisation des systèmes.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en Master I ou II, vous recherchez un contrat d'apprentissage.

Vous êtes intéressé(e) par le monde de l'aérien et par les systèmes d'information.

Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, et de bonnes aptitudes relationnelles.

Enfin, des connaissances en méthode de conduite de projet et en bureautique seraient appréciées.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2015-2017 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

12 à 24 mois

Date de prise de poste souhaitée

01/09/2017

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école