Apprenti(e) – Assistant(e) Manager Communautés Flying Blue

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2017-4999

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) – Assistant(e) Manager Communautés Flying Blue

Métier

Stratégie et développement - Marketing

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Flying Blue est le programme de fidélité commun à Air France, KLM, Hop!, Transavia, Air Calin, Kenya Airways et Tarom. Flying Blue comprend 27 millions de membres à travers le monde, 35 compagnies aériennes partenaires et plus de 100 partenaires commerciaux.
Au sein de la Direction Marketing-Digital-Communication d'AIR FRANCE – KLM, le département Marketing Communication Flying Blue a pour objectif de promouvoir le programme Flying Blue auprès de ses membres.
Principaux enjeux pour Flying Blue : recrutement de nouveaux membres, accroître la part de marché des membres FB sur le chiffre d'affaires AF/KLM, positionner FB comme un partenaire incontournable du voyage

Description de la mission

Rattaché(e) directement au service Communication et Marque Flying Blue, votre mission principale consistera à :
 Elaborer, en relation avec notre agence de ommunication (WNP) et en collaboration avec les équipes AF/KLM (Digital, International), et mettre en oeuvre la stratégie des communautés FlyingBlue :
- FlyingBlue Running
- FlyingBlue Golf
- FlyingBlue Jeune
- Et pourquoi pas…FlyingBlue Cycling, FlyingBlue Arts…
 Animer ces communautés sur les réseaux sociaux (FaceBook et Twitter)
 Planifier les campagnes d'emails à destination des membres de ces communautés, y compris les membres du club Flying Blue Petroleum.
 Définir des partenariats stratégiques avec des marques (running, golf, etc) pour permettre à nos membres de bénéficier d'offres exclusives.
 Piloter, organiser et participer aux événements partenaires, type Marathon de Paris, tournoi de golf, etc

Coordonner avec nos délégations internationales, leurs projets de création. Etre force de proposition.
Vous serez amenés à participer à des projets créatifs majeurs ainsi qu'à la bonne réalisation des communications clients « print ».
Vos actions permettront à Flying Blue de devenir le programme de fidélité incontournable pour tous les voyageurs européen dans le cadre du repositionnement
et de la refonte du programme prévue en 2017/2018.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance en Master 2 de Marketing / Communication et vous recherchez un apprentissage de 1 à 2 ans.
Sensible à la nécessité de construire une relation avec les clients, vous souhaitez intégrer un service au coeur de la relation client d'Air France et KLM et ainsi participer activement à la mise en place de la stratégie d'entreprise.
Vous possédez les qualités suivantes :
Capacité de réflexion stratégique sur des concepts marketing et le positionnement de marque.
Rigueur et cohérence dans la méthode de travail
Créativité et sensibilité esthétique
Bonne capacité rédactionnelle en français et en anglais – Syntaxe, orthographe, et style.
Autonomie, sens relationnel et capacité d'adaptation
Une expérience en agence de communication serait un plus.
Prévoir quelques déplacements à Amsterdam.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2015-2017 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

12 à 24 mois

Date de prise de poste souhaitée

01/10/2017

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

·  COMMUNICATION
·  MARKETING

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)