Apprenti(e) – Analyste des ventes H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2017-5408

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) – Analyste des ventes H/F

Métier

Stratégie et développement - Etudes et Performance

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.

Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Les HUB de CDG et d’AMS sont parmi les plus importants au monde.

Dans ce cadre-là, le transport de marchandises participe à l’économie des lignes Longs Courriers AF et KLM.

Le Customer Service Organisation en charge des clients au départ de France a pour principales missions :

D'accroître le chiffre d'affaires et les parts de marché du groupe AF-KLM Cargo dans un environnement de plus en plus concurrentiel (compagnie du Golf, low cost).
De maintenir sa position de leader en exerçant son métier en accord avec les directives commerciales.
Au sein de l’équipe commerciale du marché France d’Air France Cargo, l’alternant développera des outils d’aide à la décision et de mesure de la performance commerciale.

Description de la mission

Rattaché(e) directement au responsable du Business Developpement et sous la responsabilité de son maître d'apprentissage, l'alternant aura pour principales missions de :

1. Synthèse économique

a. Sortir les résultats des outils de reporting commerciaux (Datawarehouse, Salesforce,...), les formater et les diffuser au sein de l'équipe commerciale.

b. Développer des tableaux de bord sous Excel pour suivre la performance.

2. Analyses et présentations commerciales

a. Réaliser des analyses ad hoc sur la performance commerciale

b. Développer des business cases et participer à la rédaction du plan d'actions commerciales

c. Préparer les réunions de service

3. Suivi de projets

a. Piloter des projets relatifs à la performance commerciale, telle la mise en place d'outils de mesure de la performance commerciale. Rédiger l'expression de besoins et travailler avec les équipes Assistance Maitrise d'Ouvrage et Informatiques pour le développement de ces tableaux de bord commerciaux

b. Participer à la rédaction d'un audit sur l'activité commerciale ("rapport d'étonnement")

4. Veille commerciale

a. Suivre sur les sites intranet et extranet le développement de la concurrence et du marché. Traduire cela dans un document synthétique à l'adresse de l'équipe commerciale.

b. Réaliser une analyse de marche sur l'évolution du marché Cargo en France.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

Etudiant(e) en Master, autonome et désireux d'apprendre le management des ventes.

Vous possédez un véritable attrait pour la vente
- le sens de l'analyse, de la synthèse et de la négociation.
- la maîtrise des outils informatiques (Excel, Word)
- le sens de la communication
- Apprécier le travail en équipe

Disposant idéalement d'une première expérience professionnelle concluante en matière d'utilisation de tableurs Excel et de présentations Powerpoint.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2015-2017 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

12 à 24 mois

Date de prise de poste souhaitée

05/09/2017

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

·  COMMERCE
·  STATISTIQUES
·  SYSTEMES D'INFORMATION
·  VENTE

Niveau d'études min. requis

Bac + 2

Langue

Anglais (3 - Confirmé)