Apprenti(e) AMO Datalink H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2017-5230

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) AMO Datalink H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

La Direction des Opérations Aériennes d'Air France assure dans son périmètre de responsabilité, la définition et la mise en œuvre des moyens nécessaire à la réalisation des Opérations Aériennes de la Compagnie dans les meilleures conditions de sécurité et de qualité de service dans le respect des normes et règlements en vigueur.

La mission se déroulera au sein de la Direction des Systèmes d'information de notre Direction, dans le Pole AMO Connectivité.

La fonction Assistance Maitrise d’Ouvrage au sein d’Air France consiste à assister les métiers afin de répondre à des besoins d’optimisation de leurs process via une solution système d’information développée par la Direction de l’Informatique ou l’achat de progiciels.

Description de la mission

Vous assisterez le responsable Datalink sur :

1/ le pilotage des projets Datalink (ACARS et IP)

2/ l’étude d’impact des nouveaux usages « ACARS over IP » sur les systèmes AF, activités des métiers AF de la production, stockage et diffusion au personnel sol de la documentation électronique.

3/ la Gestion des évolutions du domaine

a. Vous participerez à l’animation d’une démarche active d'analyse et au cadrage de besoins avec les MOA (workshop avec key users et la DI) en fonction des contraintes budgétaires

b. Vous participerez à la rédaction des spécifications fonctionnelles générales et à l’accompagnement du processus de développement informatique en travaillant en mode AGILE dès que faisabilité validée ou avec esprit « agilité/iterativité »

c. Vous participerez à la préparation et la réalisation de la recette fonctionnelle en collaboration avec les « key users » (customer acceptance test)

d. Vous participerez au suivi des retours d'expérience pour vérifier l'adéquation des évolutions mises en place avec les besoins utilisateurs.

e. Vous participerez à la mise en œuvre avec le métier de la stratégie de changement (Accompagnement sur le plateau/Documentation/ Formation/ E-letters/ Mini université CCO / MDC)

f. Vous participerez à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation des SI

g. Vous contribuerez à l’organisation de l’assistance, la gestion de la satisfaction et la bonne utilisation du système

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en Licence ou Master Bac +4/5, vous recherchez un contrat d'apprentissage pour 1 ou 2 ans.

Vous avez un esprit de synthèse et d’analyse développé, et on vous reconnaît la capacité de donner du sens à l’action et de savoir travailler en équipe.

Etant en relation permanente avec des opérationnels dans le cadre de la préparation et du déploiement de bonnes qualités d’écoute et relationnelles sont impératives.

Enfin des connaissances en méthode de projet et en bureautique seraient appréciées

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2015-2017 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

septembre 2017

Date de prise de poste souhaitée

04/09/2017

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

SYSTEMES D'INFORMATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 3

Niveau d'expérience min. requis

Sans expérience

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire)