Analyste Performance Opérationnelle H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2019-9375

Description du poste

Intitulé du poste

Analyste Performance Opérationnelle H/F

Métier

Stratégie et développement - Etudes et Performance

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

Air France est un acteur mondial de premier plan dans ses trois métiers principaux : transport de personnes, fret et maintenance aéronautique. Son activité est organisée autour des Hubs de CDG, Orly et Lyon, ainsi que des hubs des partenaires Skyteam. Le Groupe AF opère environ 300 avions sur 200 aéroports répartis dans le monde entier. La taille du réseau ainsi que l’optimisation du programme de vol en Hub génèrent une grande complexité opérationnelle : le moindre aléas peut causer des dérives sur le réseau entier et avoir des conséquences significatives pour nos clients et la suite de nos opérations.
Tout en garantissant la sécurité des vols, l’amélioration de la performance opérationnelle est donc l’une des priorités de l’entreprise.
PERFOPS est un programme, piloté au plus haut niveau de l'entreprise et unique par sa transversalité, qui vient en support des Directions opérationnelles Maintenance, Escales, Opérations Aériennes, Service en vol, Fret, Centres de Contrôle pour :

·  Piloter la performance / animer les roadmaps transverses pour garantir la mobilisation collective des métiers
·  Co-construire une vision innovante des Opérations à 3-5 ans
·  Coordonner / Porter des projets permettant de solutionner des problèmes opérationnels transverses
·  Supporter les investissements nécessaires

Notre ambition 2022 est d’occuper la place de leader parmi les majors Européennes en termes de régularité, ponctualité et satisfaction client.

Description de la mission

Votre rôle :

Rattaché au responsable de l’Amélioration Continue du Programme PERFOPS, vous aurez pour principales missions :

·  Réaliser et porter les études/analyses permettant de mesurer/ de mieux comprendre les facteurs d’évolution de la Performance Opérationnelle, notamment les études transverses opérations.
·  Identifier les différents points de fragilité de nos opérations et contribuer à définir les leviers d’amélioration associés.
·  Produire/Créer les indicateurs et les tableaux de bord utilisés par les différentes Directions et/ou lors de différents Comités (Comité de Performance, COMEX, Comité des Opérations, CODIR…).
·  Suivre un portefeuille d’actions issues des Road Map métiers et porter certains dossiers transverses en relation avec l’ensemble des entités opérationnelles.
·  Apporter son soutien aux différents projets, comités et démarches portés par le Programme PERFOPS, notamment contribuer à l’animation des comités transverses et à l’animation des forums ou ateliers métiers.
·  Accompagner la conduite du changement, favoriser l'information et la communication sur les actions d'amélioration continue au sein de la compagnie.
·  Contribuer aux observations in situ permettant de suivre des tests ou de suivre le déploiement de nouveaux processus, afin d’appréhender ces changements au plus près de la réalité terrain.

Le plus de l'offre :

·  Vous participerez aux projets de transformation du groupe Air France et vous serez en contact direct avec les différentes entités opérationnelles.
·  Vous pourrez très vite acquérir une vision transverse des processus opérationnels et comprendre les rouages d’une grande compagnie aérienne.

Profil recherché

Vos atouts :

·  Capacité d’analyse et de synthèse
·  Rigueur
·  Qualités rédactionnelles
·  Engagement, dynamisme et créativité
·  Capacité et goût du travail en équipe
·  Excellent relationnel : écoute, communication,
·  pédagogie, goût pour l’animation
·  Intérêt porté au monde des Opérations
·  Bon niveau d’anglais (lu, parlé, écrit)

Quelques plus :

·  Connaissance des outils MS Office (notamment bonne maîtrise d’Excel)
·  La maîtrise ou la connaissance des outils de requête base de donnée est un plus
·  La connaissance des méthodes « Lean » et gestion de projet est aussi un plus
·  La connaissance des opérations en compagnie aérienne ou dans le domaine aéroportuaire est un atout
·  Une première expérience dans les domaines de l’analyse est souhaitable

Niveau d'études minimum requis:

·  Bac +5 formation ingénieur ou équivalent

Cette offre vous intéresse? alors n'hésitez pas à postuler et rejoignez nous!

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

01/06/2019

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX