Analyste de la performance commerciale H/F (Stratégie et développement/Etudes et Performance)

Description de l'offre

Métier : Stratégie et développement/Etudes et Performance

Type de contrat : CDI

Description du poste :

Au coeur de la Direction Commerciale du Groupe AFKL, l' analyste Performance commerciale contribue à l' optimisation des performances de recettes Passagers sur tous les marchés d' AF/KL. Il fournit des outils de monitoring de la performance  et assure un reporting précis permettant d' identifier les alertes et de  prendre des actions.

Vos principales missions seront :
- Définir les indicateurs de performance et les tableaux de bords commerciaux pertinents et des indicateurs communs à tous les marchés (dont des indicateurs de recettes, d'engagements et de parts de marché)
- Définir les tableaux de bord adéquats pour mesurer la performance, à utiliser par les différents Responsables commerciaux (Senior Vice Présient, General Managers, Directeur Ccommercial, Country Managers) Ces indicateurs concerneront les domaines suivants: les canaux de ventes : vente tierce via la Distribution (B2T) et canaux vente directe (B2C) , les segments clients Corporate (B2B) sous contrat et clients hors contrat, les clients du programme de fidélisation Flying Blue, les retours sur investissement des actions commerciales ou marketing, les informations concurrence
- Produire les rapports et tableaux de bords adéquats.
- Créer des requêtes
- Mettre en forme les reportings, analyser les données fournies et apporter des commentaires
- Participer à des projets de mise en place de Tableaux de bord via de nouveaux outils de visualisation des données
- Permettre le monitoring de la performance commerciale, basé sur le process d' "entonnoir", en fournissant une méthode d' analyse et de données relatives aux  potentiel total sur un marché et sur une "route aérienne"   (chiffre d' affaires, passagers) et potentiel captable.

Les plus de la mission proposée :
Vous travaillerez en constante collaboration au sein d'une équipe dynamique.
Vous serez en contact régulier avec les utilisateurs sur les différents marchés ce qui vous permet de développer vos connaissances sur les outils, les données et les enjeux.   
Vous travaillerez avec une dimension multi culturelle en coopération avec les personnels de KLM. Vous aurez également une bonne connaissance de toute l'organisation commerciale d'Air France dans le monde.
Vous participerez à des projets ambitieux : mise en place d'un outil de visualisation des données, et serez acteur de la conduite de changement.     


Vous etes diplômés d'une Ecole de Commerce, de Statistiques , d'un Master en Marketing ou économie avec idéalement une spécialisation en aéronautique.       

Vos qualités qui feront la différence :
Vous avez des bonnes connaissances dans le domaine statistiques/commercial/économie/finances et à l'aise dans la manipulation des chiffres ?
Vos qualités d'analyse et de synthèses sont reconnues ?
Vous avez une bonne connaissance des process et outils commerciaux ?
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques de gestion : tableurs, Power Point, bases de données et requêtes type BO ?
Vous avez un niveau d'anglais courant ?  (niveau demandé : C1)
Vous êtes reconnus pour votre autonomie, votre pro activité, votre créativité, votre sens pédagogique et votre goût du travail en équipe, vous savez rendre-compte ?

Alors n'hésitez plus, rejoignez nous !


Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats sont ouverts à tous.


Site : ROISSY-EN-FRANCE

Niveau d'études min. requis : Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue / Niveau :

Anglais : 3 - Confirmé