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Alternance Transavia - Juriste Droit des passagers H/F (Juridique/Juridique)

  • Alternance
  • Paray-Vieille-Poste (Essonne)
  • Legal

Job description

Métier : Juridique/Juridique

Type de contrat : Alternance et apprentissage

Description du poste :

Au sein du service juridique de Transavia France, vous serez chargé(e) du traitement des litiges juridiques passagers (réclamations retard/annulations/refus d’embarquement, bagages). Vos connaissances en droit aérien et dans le traitement des réclamations seront mis à contribution.
Vos principales missions seront :
• Répondre aux réclamations provenant des DGAC, du médiateur Tourisme et Voyage et des associations de consommateurs,

• Rédiger des réponses aux mises en demeure reçues concernant le droit des passagers,

•Préparation des conclusions et des pièces en vue des audiences,

•Suivi de l’actualité juridique,

•Support au traitement des réclamations complexes reçues par le service client.

Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise.


Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +4/5 en Droit et avez des connaissances en droit aérien.

Un stage ultérieur au sein d’un cabinet d’avocat, d’une compagnie aérienne ou d’un organisme de voyage serait apprécié.

Compétences requises :
- Rigueur, organisation, autonomie, force de proposition 
- Qualités de rédaction et d’élocution
- Capacité d’analyse et de synthèse 
- Bonne maîtrise de l’anglais 
- Bonne maîtrise du pack Office
Merci de préciser votre rythme d'alternance.
Date limite de dépôt des candidatures : 15/08/2020.



Site : PARAY-VIEILLE-POSTE

Niveau d'études min. requis : Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue / Niveau :

Anglais : 3 - Confirmé