Alternance - Assistant conseiller gestionnaire entreprises H/F

Description de l'offre

Votre rôle principal
Au sein de notre département dédié à la retraite complémentaire, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers d'entreprises, depuis notre centre de gestion.
Votre objectif ? Optimiser la qualité du service client grâce à votre expertise.

Vos responsabilités et missions

Vos missions sont :
- Gestion des contrats de retraite complémentaire souscrits par les entreprises (nouvelles adhésions, modifications juridiques, contractuelles ou administratives),
- Analyse et régularisation des comptes clients (gestion des appels de cotisation, des traitements d'anomalies déclaratives ou d'encaissement, et du recouvrement),
- Développement d'une relation de conseil et accompagnement de nos clients en leur apportant des solutions adaptées.

Vous contribuez pleinement à la réalisation des objectifs de notre direction, dédiée à la retraite complémentaire.

Profil recherché

Expériences et compétences attendues
Vous préparez une formation type Bac + 2/3 en Gestion et/ou Relation client.
Votre connaissance des régimes de base est un plus. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques.
Vous faites preuve de rigueur et de réactivité, vous êtes organisé(e) et vous possédez de bonnes capacités d'analyse.

Vous disposez d'un bon relationnel, d'une aisance au téléphone et aimez le travail en équipe !

À propos de Ag2R La Mondiale

Vos avantages

* Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d'atteinte d'objectifs (selon le poste et l'entité de rattachement) et un accord d'intéressement attractif
* La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité
* Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d'Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l'employeur et Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d'un abondement)
* Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance


Notre Groupe

Choisir de nous rejoindre, c'est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.

* C'est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique,
* C'est évoluer et s'adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain,
* C'est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l'exercice de votre métier d'aujourd'hui tout en préparant celui de demain,
* C'est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité,
* C'est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.


Nos engagements

Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d'engagement et de performance collective.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l'inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l'origine, du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.

Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l'emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et de l'initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.