Conseiller clientèle H/F

Description de l'offre

Vous exercerez vos missions en Front Office, rattaché(e) au Responsable Du Développement :
- Prospecter par téléphone sur fichiers ciblés
- Traiter des demandes CPF ( inscriptions, relances, entrée...)
- Prendre des commandes centralisées
- Assurer le traitement administratif des demandes
- Relancer des devis
- Développer l'espace client
- Relancer suite à mailing

Profil recherché

Doté(e) d'une expérience significative dans la gestion de la relation clients par téléphone, vous avez développé des aptitudes à l'écoute Client, la capacité à argumenter et à traiter des objections.
Le domaine de la formation étant complexe, votre capacité d'organisation, de gestion des priorités et de méthode seront des atouts nécessaires, ainsi qu'une facilité d'appréhension et d'utilisation de nombreux outils informatiques.

À propos de Aftral

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France.

Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations.

AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers.

De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives... alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE.

AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Et si notre futur talent, c'était vous ?