Conseiller client en alternance (H/F)
Alternance Caen (Calvados) Ventes
Description de l'offre
Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
La formation sera assurée par l'école de Caen / Saint Contest (semaine pleine entreprise / semaine pleine école)
Missions :
- Conseiller les clients par téléphone, mails, courrier ou par tchat
- Répondre à leurs demandes et réclamations
- Assurer la facturation, le recouvrement
- Participer à des actions commerciales de vente et de prospection
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Profil recherché
- Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)
- Être à l'aise à l'écrit et à l'oral
- Appréciez le travail en équipe, être dynamique
- Faire preuve de capacités d'analyse et de synthèse.
Expérience /Niveau Requis :
Bac
Rémunération :
De 55% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat
de professionnalisation
À propos de Aftec Caen
En partenariat avec AFTEC, une entreprise du secteur du service recherche deux conseillers client en contrat de professionnalisation.