Responsable du service informatique F/H

Description de l'offre

Dans le cadre d’une embauche en CDI, la Société d'Exploitation de l'Aéroport de Toulon Hyères (SEATH), une des entités de la Direction Régionale des Aéroports Régionaux Français (DARF) de VINCI Airports, recherche un(e) RESPONSABLE INFORMATIQUE (H/F).

Le poste est basé dans les locaux de l’Aéroport de Toulon-Hyères.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice de l’Aéroport et sous la supervision fonctionnelle du Responsable IT Régional de VINCI Airports, vous avez pour objectif principal d’assurer l’organisation, le suivi et la mise en œuvre du système d’information de l’aéroport, ainsi que la représentation de la SEATH auprès des autres entités du groupe mais aussi des prestataires informatiques externes.

Votre expertise et votre suivi des évolutions technologiques vous permettent de conseiller la direction et les responsables de services sur les outils informatiques actuels ou dans l’acquisition de nouveaux pour répondre à leurs besoins tout autant que d’administrer votre système d’information dans des conditions optimales.

Vous travaillez en étroite relation avec l’ensemble des services de l’aéroport ainsi, notamment, qu’avec vos homologues IT du réseau des aéroports de VINCI Airports en France ou à l’étranger.

FORMATION ET APTITUDES REQUISES
Formation générale

• Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac+3 à Bac+5) en Systèmes et Réseaux, Gestion de Projets IT
• Expérience minimale de 5 ans, idéalement en environnement industriel
   
  Connaissances (savoir-faire)
• Expérience en exploitation informatique indispensable : gestion de parc, sécurité, VPN, sauvegarde, support utilisateurs (GLPI), virtualisation (VMWare)…
• Bonnes connaissances en systèmes d’exploitation Microsoft indispensable, Linux serait un plus
• Bureautique avancée (M365)
• Réseau (administration switch, câblage RJ45, firewalling), téléphonie mobile et fixe
   
  Savoir être
• Bon relationnel tant à destination des clients internes/externes que des fournisseurs
• Sens du service, du contact et de la pédagogie
• Autonomie, mais aptitude à travailler en équipe
• Sens de l’organisation et des priorités, de l’anticipation
• Réactivité, adaptabilité, disponibilité y compris en situation de crise
• Force de proposition
• Esprit de décision, d’initiative, d’analyse et de synthèse
• Rigueur et sérieux
• Anglais professionnel
   
  Particularités
• Soumis(e) aux astreintes des cadres de l’aéroport
• Permis B obligatoire
   

Profil recherché

PERIMETRE TECHNIQUE

• parc informatique : PC, imprimantes, serveurs physiques et virtuels, périphériques métiers (imprimantes, écrans, scannettes…) ;
• infrastructure réseau : baies informatiques, réseau TCP/IP (câblage et actifs), liaisons externes (internet, liaisons partenaires, messagerie IATA…) ;
• logiciels : outils siège, bureautique et messagerie (M365), logiciels métiers (RESA, CCTV…) et autres interfaces applicatives.

ACTIVITES

Dans le cadre de l’exercice de votre fonction, vous :

• participez activement et/ou pilotez les projets IT, ou à dominante IT en lien avec la maintenance (vidéosurveillance, téléaffichage, parking, caméras…), mais aussi ceux émanant de VINCI Concessions ou de VINCI Airports (recensement des besoins, rédaction du cahier des charges, suivi, recette, arbitrage…) ;
• assurez la relation technique avec les fournisseurs/prestataires et participez au paramétrage, à l’installation et aux mises à jour des solutions informatiques (matérielles et logicielles) concernées, conformément aux besoins des équipes métiers ;
• achetez les équipements informatiques et les logiciels nécessaires dans le respect du budget que vous établissez et faites évoluer pour tenir compte des besoins opérationnels ;
• réalisez la configuration, l’installation, la mise à jour et le suivi des configurations clientes (PC, imprimantes…) ;
• supervisez l'infrastructure réseaux/télécom, garantissez sa maintenance, son bon fonctionnement et sa sécurité ;
• assurez la création et le contrôle des procédures d'exploitation (documentation, mode opératoire, procédures de sécurité d’exploitation type secours, mode dégradé) ;
• conseillez et assistez au quotidien les utilisateurs sur les modalités de fonctionnement et d’opérationnalité des outils informatiques communs (réseau, messagerie, stockage documentaire...) et/ou métiers (RESA, CCTV…) ;
• réceptionnez les demandes d’intervention des utilisateurs, détectez et analysez les dysfonctionnements, les priorisez en fonction de l’impact opérationnel et de l’urgence ;
• prenez en charge et/ou assurez le suivi de ces demandes jusqu'à résolution avec appel à des compétences externes quand nécessaire ;
• participez ou animez les formations dispensées aux utilisateurs sur les solutions informatiques ;
• définissez et appliquez la politique de Maintien en Condition Opérationnelle et en Condition de Sécurité de l’ensemble du Système d’information de l’aéroport (curatif/préventif) ainsi que le pilotage des projets associés ;
• contribuez à l’amélioration continue des résultats en matière de cybersécurité et à l’atteinte des objectifs règlementaires (3CF) ;
• assurez le reporting informatique auprès des directions d’aéroport, de la direction régionale et du siège.

À propos de Aéroport Toulon Hyères

Premier opérateur aéroportuaire privé au monde, VINCI Airports gère plus de 70 aéroports dans 13 pays. Grâce à son expertise d'intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d'investissement et son savoir-faire dans l'optimisation de la performance opérationnelle, la modernisation des infrastructures et la conduite de leur transition environnementale. VINCI Airports est le premier opérateur aéroportuaire à s'être engagé dans une stratégie environnementale à l'échelle internationale en 2016, pour atteindre l'objectif zéro émission nette sur l'ensemble de son réseau d'ici 2050.