Customer Success Manager

Description de l'offre

Mission du poste: 2 missions et 2 objectifs clés pour la réussite de la société :Nous recherchons un stagiaire polyvalent, enthousiasme, dynamique et « couteau suisse » pour prendre des initiatives et rendre nos clients heureux ????. Vos missions principales seront : Gérer les opérations et la relation client durant les campagnes
- Recueillir le brief auprès du client en lui apportant du conseil et de l’expertise
- Coordonner en interne la production (designer/developpeur) pour la bonne exécution du brief
- Suivre le bon déroulement des campagnes / proposer des améliorations pour les rendre plus efficaces
- Débriefer le client en mettant en avant les indicateurs clés du succès de sa campagne

 Facilité l’utilisation de la solution Adways Studio :
- Former les clients à l’Adways Studio
- Accompagner les clients en leur offrant support et idées pour faciliter l’adhésion à la solution

 Parallèlement, vous n’hésiterez pas à participer ponctuellement à la vente du produit Adways en répondant à des demandes entrantes ou en accompagnant les Sales en rendez-vous commerciaux.
Contrat: Non cadre

Profil recherché

Profil recherché:
- Etudiant en école de commerce bac+5, vous êtes autonome, persévérant et prenez des initiatives
- D’un tempérament enthousiaste, vous recherchez le challenge et les responsabilités
- Pédagogue, très bonne écoute
- Curieux et vif d’esprit, vous aimez la nouveauté et êtes à l’aise dans un environnement en mutation très rapide
- Vous avez une bonne connaissance des media, et de l’environnement publicitaire. Un premier stage réussi de 6 mois dans ce secteur serait un plus indéniable
- Anglais courant / Maîtrise du Pack Office
- Humour welcome !

À propos de Adways

Présentation de l'entreprise: Au cœur de l’innovation, rejoignez une startup primée et prometteuse de 20 personnes et aidez-nous à la transformer en une entreprise d’envergure mondiale. C’est une plongée au cœur d’une pépite de l’entrepreneuriat français que nous vous offrons. Nous souhaitons partager notre aventure et ambition avec des talents désireux de mettre à profit leur expertise et enthousiasme pour changer le monde !Fondée il y 6 ans, Adways est spécialisée dans la vidéo interactive. Après 3 années de R&D intense pour développer sa solution logicielle Adways Studio, notre jeune entreprise innovante est désormais en croissance rapide en France ainsi qu’à l’international avec des bureaux à New-York.Fondée et dirigée par Jacques Cazin, un spécialiste expérimenté des médias et du digital, et financée par plusieurs entrepreneurs à succès, Adways se développe en proposant des formats publicitaires innovants, interactifs et disruptifs aussi bien sur mobile que sur desktop !