CHARGÉ(E) DE MISSIONS H/F

Job description

Advans Tunisie a été créée en mars 2015. L’institution offre une gamme complète de produits financiers de crédit. Advans Tunisie compte aujourd’hui 7 agences situées dans différentes zones de Tunis et dans le reste du pays. L’institution ambitionne d’étendre son activité dans de nouvelles régions du pays, et de créer de nouveaux produits de crédit pour les agriculteurs. Ce projet comprend aussi le développement de canaux de distribution alternatifs adaptés aux zones peri-urbaines et rurales.
Afin d’appuyer Advans Tunisie dans son développement, l’institution recherche un(e) Chargé(e) de mission, basé à Tunis avec de fréquents déplacements dans le pays. Ce VIE est d’une durée de 12 mois.
Le groupe Advans
Fondée sur une expérience de plus de 15 ans dans la microfinance, Advans a été créée en 2005 avec plusieurs grandes institutions financières internationales (BEI, KfW, FMO, FISEA-Groupe AFD, IFC et CDC). La mission d’Advans est de répondre aux besoins de services financiers des Micros, Petites et Moyennes Entreprises (MPME) et des autres agents économiques qui ont un accès inadapté, limité ou inexistant aux services financiers classiques, en leur offrant des services financiers adaptés de manière durable et responsable.
Le réseau Advans opère actuellement dans dix pays : le Cambodge, le Cameroun, la Côte d’Ivoire, le Ghana, le Myanmar, le Nigeria, le Pakistan, la République Démocratique du Congo, la Tanzanie et la Tunisie. En tant que siège du groupe Advans, Advans International assure la supervision de chaque institution Advans et fournit un appui fonctionnel complet. Les Institutions de Microfinance (IMFs) du réseau Advans servent plus de 760 000 clients, pour un portefeuille de prêts de plus de 720 millions d'euros et un total de dépôts de plus de 360 millions d'euros. Le groupe emploie plus de 6 400 personnes.
Mission / Responsabilités
Le (La) Chargé(e) de mission travaille sous la supervision directe du Directeur Général de l’Institution afin de conduire et collaborer à des projets et études contribuant au développement de l’Institution. Il/elle est au cœur du processus opérationnel et commercial d’Advans Tunisie et collabore avec l’ensemble des départements de l’institution. Ses principales missions, non exhaustives, sont les suivantes :
- Appuyer les équipes dans la conduite de projets pouvant toucher à des sujets très variés en lien avec le développement des opérations en zone rurale (organisation, développement commercial, lancement de produits et services, recherche de financements, etc.) ;
- Assurer la rédaction de nouvelles politiques et procédures et préparer les outils associés en prenant pour référence les normes groupe (notamment des documents de formation) ;
- Participer à la montée en compétences des ressources locales, notamment sur la planification, la gestion de projets, la conduite de diagnostic et l’élaboration de plan d’actions, et transférer les compétences nécessaires afin de pérenniser les résultats du projet ;
- Appuyer la mise en œuvre d’une approche pour le financement des MPME en zones rurales afin de servir les acteurs amont et aval des filières agricoles et les producteurs agricoles (étude de faisabilité, adaptation des services crédit, identification de partenaires, négociation de partenariats, rationalisation de la distribution de ces services) ;
- Aider le lancement d’un service de remboursement de crédit par mobile pour les clientèles éloignées et potentiellement identifier d’autres canaux de distribution complémentaires via des études de marché ;
- Aider la mise en place ou l’amélioration d’outils de suivi de la performance ;
- Coordonner les différentes interventions en lien avec les projets des différents départements (opérations, logistique, formation, RH, IT, etc.) ;
- S’intéresser aux outils technologiques permettant d’améliorer les processus comme l’expérience client.
Pendant la durée de son affectation, le (la) Chargé(e) de mission est appuyé(e) par des ressources expérimentées d’Advans International basées au siège en France.
Profil
- Formation cible : Master en management, gestion, finance, agronomie ou développement ;
- Expérience professionnelle réussie en pays en développement, idéalement en zone rurale ;
- Intérêt pour le monde rural et agricole.
Compétences
- Sens de l’organisation, gestion de projet, planification ;
- Sens relationnel, capacité à travailler en équipe et avec des partenaires ;
- Faculté d’adaptation, capacités d’analyse et de synthèse ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel en particulier) ;
- Français courant, anglais opérationnel ; l’arabe est un plus.