Responsable ADV & Recouvrement (H/F)
CDI Bièvres (Essonne)
Description de l'offre
EN BREF :
Responsable ADV & Recouvrement (H/F) – CDI – Prunay-En-Yvelines (78)– 60/70k€ – ADV – RECOUVREMENT– MANAGEMENT
Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.
Adsearch recherche pour l’un de ses clients, un Responsable ADV & Recouvrement (H/F) en CDI.
Rattaché(e) au Responsable de site, vous assurez un rôle clé en pilotant l’activité administrative et financière liée au cycle client.
Vos missions seront les suivantes :
- Manager et animer une équipe ADV & recouvrement
- Structurer, fiabiliser et faire respecter les processus
- Superviser le portefeuille clients
- Optimiser la coordination entre les équipes ADV et recouvrement
- Piloter et reporter l’activité via des indicateurs de performance
- Gérer les situations clients complexes
Profil recherché
VOTRE PROFIL
Formation Bac +5 (GEA, NDRC, GPME ou équivalent).
Expérience d’au moins 10 ans en ADV et recouvrement.
Expérience en management d’équipe obligatoire.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Maîtrise des outils bureautiques (spécialement Excel : TCD, formules, ...).
Bonne connaissance des outils d'administration des ventes (Sage, SAP, Salesforce).
Expérience similaire en management d'équipe (5 à 7 personnes minimum)
COMPÉTENCES PERSONNELLES
Expertise des processus ADV et recouvrement
Excellentes capacités de communication écrite et orale.
Organisation, rigueur, autonomie et capacité d’analyse.
Gestion des priorités, résistance au stress et esprit d’équipe.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Poste en CDI + avantages
Rémunération : 60/70k€ + variable
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Etape 1 : Echange téléphonique opérationnel (15 à 30mn)
Etape 2 : Entretien RH
Etape 3 : Entretien avec le Directeur Satisfaction Client
Alors, prêt(e) à rejoindre un environnement orienté qualité de service et satisfaction client ?
À propos de ADSEARCH
Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d’emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !