Assistant Store Manager- adidas Retail Outlet Store, Mirabel (#2017)

Job description

Country: Canada
Job Function: Retail (Store)

State / Province: Quebec
Position Type: Full time

City / Location: Montreal
Brand: adidas

Relocation:

Somewhere, in one of our workshops right now, the future is taking shape. We are constantly working to redefine the way clothing and footwear transforms the pitch, court or course. This is what drives us: the feeling of discovery and the urge to innovate. When we create a product that makes our hearts beat faster, we know we’re onto something.

If this sounds inspiring, you might be one of us: Someone who loves to create the present, as well as shape the future. There’s a reason adidas has been at the forefront of defining sport for more than 60 years: We never stand still. Everyday, we work to improve everything we create.

At adidas, interesting, amazing and inspiring aren’t just ideas. They are what we do every single day.

Purpose:

As a member of the store management team, the Assistant Store Manager assists the Store Manager in ensuring all operational, business, and personnel targets are achieve for the store. Overseeing the daily operation of the store and assuring compliance with all company policies and government legislation.

Key Accountabilities :

· Through a specific divisional responsibility (Sales or Operations), supports the Store Manager in managing the day to day operations of the store to ensure the store meets key performance indicators and profit and loss expectations.
· Positively communicates and demonstrates the Brand values, attitude and culture.
· Ensures consistent implementation of all corporate programs, initiatives and strategies.
· Through direction of the Store Manager, ensures successful implementation of programs, policies, routine and seasonal initiatives, and specific store needs.
· Assists the Store Manager in ensuring there are effective succession, recruiting, hiring and training plans, resulting in lower store turnover.
· Develops staff by evaluating and providing performance feedback (performance and potential), seizing all coaching and training opportunities and fostering a team environment to meet store and company objectives.
· Promotes a high performance culture by setting clear expectations, providing information to the Store Manager to hold employees accountable, creating an effective and efficient work environment, and setting goals that focus the team on key drivers that impact success.
· Cooperates with the Store Manager to develop clear action plans for store and thrives to achieve objectives, deliverables and timelines of plan.
· Through direction from the Store Manager, takes clear accountability for training and execution of in-store in all areas, including business, operations, sales/customer service, and visual merchandising, to ensure all employees are trained in Retail Standards.
· Perform or assist in timely completion of all recordkeeping associated with applicants, new hires, payroll, performance appraisals, salary reviews, counselling, disciplinary actions and employee separations.
· Produces results under a variety of situations/market conditions and overcomes barriers to the company’s success in compliance with corporate guidelines.
· Shop competition on a regular basis to ensure competitiveness in the marketplace.
· Works closely with Store Manager to ensure inventory levels and styling selections are maximizing sales.
· Supports Store Manager in maintaining wage costs and overall expense control within assigned guidelines. Communicate these goals and review results with retail management team.
· Assumes responsibility for accuracy of all cash management and ensure that shrink control within store is minimized.
· Assumes responsibility for store and product security using systems provided, and monitoring the effectiveness of these in preventing theft.
· Assures adherence to company policies and procedures relating to NSB (POS system) integrity. Maintains confidentiality of retail operating information.
· Assures compliance with government legislation as it applies to employment standards and health and safety guidelines in overall management of store and associates.
· Maintains building and premises in a safe, organized and clean manner in accordance with adidas and legislated standards.
· Develops seamless communication with other retail store managers.
· Adheres to any and all visual merchandising guidelines.
· Other duties as assigned by Store Manager and District Manager.

Knowledge, Skills and Abilities:

· Proficient retail knowledge – operational and selling skills.
· Retail business management skills (fiscal and operational).
· Proficient skills in coaching and talent management.
· Ability to prioritize and allocate resources effectively.
· Ability to read and communicate effectively.
· Ability to effectively present information and respond to questions from groups of employees, customers, and the general public.
· Ability to apply concepts such as fractions, percentages, ratios, and proportions to practical situations.
· Ability to define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions.
· Ability to communicate clearly and effectively through multiple lines of communication.
· Excellent computer skills (MS Outlook, Word, Excel, PowerPoint) and ability to quickly learn new systems (e.g. POS systems, web-portals, etc.).
· While performing the duties of this job, the employee is regularly required to talk or hear. The employee frequently is required to stand; walk; use hands to finger, handle, or feel; and reach with hands and arms. The employee is occasionally required to sit; climb or balance; and stoop, kneel, crouch, or crawl. The employee must frequently lift and/or move up to 12 kg and occasionally lift and/or move up to 25 kg. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, colour vision, peripheral vision, and ability to adjust focus.
· Ability to work a varied schedule including weekends, evenings and statutory holidays. Also able to work extra hours during peak sales periods which include, but are not limited to, Thanksgiving, Christmas, Easter, Mother's Day, Father's Day, and Back-to-School.
· The understanding of in-store retail operations and all cash procedures.
· Understanding of all pertinent government legislation applicable to retail establishments.

Qualifications (Minimum required education and experience):

· College or University degree and 1 year of Retail experience, preferably in the Sporting Apparel & Footwear industry; or equivalent combination of education and experience.
· Prior management and keyed experience preferred.

But:

En tant que membre de l’équipe de gestion de magasin, aider le gérant de magasin à assurer que toutes les cibles opérationnelles, commerciales et de personnel sont atteintes pour le magasin. Surveiller l’exploitation quotidienne du magasin et veiller au respect de toutes les politiques de la société et des lois.

Responsabilités clés :

· Par une fonction divisionnaire spécifique (ventes ou opérations), appuyer le gérant de magasin dans la gestion de l’exploitation quotidienne du magasin afin que le magasin réalise les indicateurs clés de performance et les attentes de pertes et profits.
· Communiquer de façon positive et représenter les valeurs, l’attitude et la culture de la marque.
· Veiller à la mise en œuvre constante de tous les programmes, initiatives et stratégies de la société.
· Sous la direction du gérant de magasin, assurer la mise en œuvre réussie des programmes, politiques, initiatives de routine et saisonnières, et répondre aux besoins spécifiques du magasin.
· Aider le gérant de magasin à garantir l’existence de programmes efficaces de relève, de recrutement, d’embauche et de formation, ce qui donne un taux de rotation plus faible en magasin.
· Perfectionner le personnel en évaluant et en donnant une rétroaction sur le rendement (performance et potentiel), en utilisant toutes les occasions d’encadrement et de formation et en encourageant un cadre de travail en équipe pour répondre aux objectifs du magasin et de la société.
· Promouvoir une culture de la haute performance en fixant des attentes claires, en donnant de l’information au gérant de magasin pour que les employés soient responsabilisés, en créant un cadre de travail efficace et efficient et en fixant des objectifs qui concentrent l’attention de l’équipe sur les facteurs clés essentiels pour la réussite.
· Coopérer avec le gérant de magasin pour élaborer des plans d’action clairs pour le magasin et s’efforcer de réaliser les objectifs, les livrables et les délais du plan.
· Sous la direction du gérant de magasin, se responsabiliser clairement pour la formation et l’exécution à l’interne dans tous les domaines, y compris le commerce, l’exploitation, la vente ou le service à la clientèle et le marchandisage visuel, pour assurer la formation de tous les employés dans les normes du Détail.
· Exécuter ou aider la tenue en temps opportun des registres associés aux candidats, nouvelles recrues, service de paye, évaluations de rendement, examens des salaires, counseling, mesures disciplinaires et cessation d’emploi.
· Produire des résultats dans des cas ou conditions du marché divers et surmonter les obstacles au succès de la société, dans le respect des directives de la société.
· Magasiner chez les concurrents régulièrement pour assurer le caractère concurrentiel sur le marché.
· Travailler en étroite collaboration avec le gérant de magasin pour assurer que les niveaux de stocks et les choix de style favorisent les ventes au maximum.
· Appuyer le gérant de magasin pour maintenir le coût des salaires et le contrôle des dépenses globales dans les limites imposées par les directives. Communiquer ces objectifs et examiner les résultats avec l’équipe de gestion du Détail.
· Assumer la responsabilité de l’exactitude de toute gestion de trésorerie et garantir l’utilisation au minimum du contrôle de la réduction en magasin.
· Assumer la responsabilité de la sécurité des magasins et produits, à l’aide des systèmes fournis, et surveiller leur efficacité pour empêcher le vol.
· Assurer le respect des politiques et procédures de la société sur l’intégrité du NSB (système de terminaux de points de vente). Maintenir la confidentialité de l’information sur l’exploitation au Détail.
· Assurer le respect des lois qui visent les normes d’emploi et les directives de santé et sécurité dans la gestion des magasins et des associés.
· Maintenir les bâtiments et les locaux en bon état de sécurité, de propreté et d’organisation, conformément aux normes d’adidas et aux lois.
· Élaborer des communications continues avec d’autres gérants de magasins de détail.
· Respecter toutes les directives sur le marchandisage visuel.
· Autres fonctions assignées par le gérant de magasin et le gestionnaire de district.

Connaissance, aptitudes et capacités:

· Connaissances expertes du Détail – aptitudes opérationnelles et à la vente.
· Aptitudes en gestion commerciale au Détail (fiscale et opérationnelle).
· Aptitudes d’expert en encadrement et gestion de talent.
· Capacité de prioriser et d’affecter les ressources de façon efficace.
· Capacité de lire et de communiquer efficacement.
· Capacité de présenter l’information efficacement et de répondre aux questions de groupes d’employés, de clients et du grand public.
· Capacité d’appliquer des notions, comme les fractions, pourcentages, rapports et proportions, dans des cas pratiques.
· Capacité de définir les problèmes, de recueillir des données, d’établir des faits et de tirer des conclusions valides.
· Capacité de communiquer clairement et avec efficacité par de multiples canaux de communication.
· Excellentes aptitudes en informatique (MS Outlook, Word, Excel, PowerPoint) et capacité d’apprendre rapidement de nouveaux systèmes (par ex., systèmes de point de vente, portails Web, etc.).
· Tout en exécutant les tâches de l’emploi, l’employé est régulièrement tenu de parler ou d’écouter. L’employé est fréquemment tenu de rester debout; de marcher; de se servir de ses mains pour montrer, tenir, ou sentir; et d’atteindre avec les mains et les bras. L’employé est tenu, à l’occasion, de s’asseoir, de grimper ou de rester en équilibre et de se courber, de s’agenouiller, de s’accroupir ou de ramper. L’employé doit fréquemment soulever ou déplacer, ou les deux, jusqu’à 12 kg et soulever à l’occasion ou déplacer, ou les deux, jusqu’à 25 kg. Les capacités visuelles spécifiques exigées pour cet emploi sont, entre autres, la vue de près ou de loin, la vue des couleurs, la vision périphérique et l’ajustement du foyer.
· Capacité de travail selon un calendrier varié, y compris les fins de semaine, les soirées et les jours fériés. Aussi capacité de travailler en temps supplémentaire pendant la haute saison de ventes, ce qui inclut, mais sans s’y limiter, l’Action de grâce, Noël, Pâques, la Fête des Mères et la Fête des Pères, et la rentrée des classes.
· Compréhension des opérations du Détail en magasin et de toutes les procédures de trésorerie.
· Compréhension de toutes les lois pertinentes applicables aux établissements de Détail.

Qualifications (minimales exigées/études et expérience):

· Diplôme collégial ou universitaire et une année d’expérience au Détail, de préférence dans le secteur des vêtements & chaussures de sports, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
· Expérience antérieure de gestion et équivalent, de préférence.

adidas is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We encourage applications from all qualified candidates, including those with disabilities, and will accommodate applicants’ needs, upon request, throughout all stages of the recruitment and selection process. If selected to participate in an interview, accommodations will be made available on request. Please inform the Recruiter of the accommodation(s) that you may require. Information received relating to accommodation will be addressed confidentially.