Chargé de recouvrement (F/H)

Suivi des comptes clients :
Contrôler les échéances de paiement, identifier les retards et prioriser les dossiers à relancer.

Relance des clients débiteurs :
Effectuer des relances téléphoniques, envoyer des courriers ou emails de rappel avant et après échéance.

Analyse des dossiers :
Étudier la situation financière des clients en retard pour adapter les modalités de recouvrement (échelonnement, négociation).

Gestion des litiges :
Collaborer avec les services commerciaux ou juridiques pour résoudre les éventuels litiges ou contestations liés aux factures.

Suivi administratif et reporting :
Tenir à jour les dossiers de recouvrement, rédiger des rapports sur les encours et les actions menées, informer la direction.

Travail en collaboration :
Coopérer avec les équipes comptables, commerciales et juridiques pour optimiser le processus de recouvrement.

Prévention des impayés :
Proposer des mesures pour limiter les risques d'impayés (vérification de la solvabilité, clauses contractuelles).