Chargé de clientèle SRC F/H
CDI Entre 4 et 6 mois Niort (Deux-Sèvres)
Description de l'offre
Chargé(e) de clientèle Relations Clients Transport (H/F)
un(e) Chargé(e) de Relations Clients pour écrire le prochain chapitre de l'aventure !
Votre (longue) mission en intérim : être le lien de confiance entre los clients et les opérations.
- Gérez la hotline (appels + mails) avec efficacité et empathie
- Assurez le bon acheminement des colis, avec une vraie culture du proactif
- Traitez les situations sensibles (les fameuses "souffrances") avec rigueur et réactivité
- Répondez aux demandes de cotation en messagerie, en national et à l'international
- Vérifiez les frais annexes liés aux expéditions - Collaborez avec notre réseau européen pour répondre aux demandes spécifiques
Et surtout, vous adaptez aux imprévus du quotidien avec agilité et sang-froid !
Profil recherché
Le profil Adéquat
Diplômé(e) d'un BTS Transport ou équivalent (ou expérience solide en relation client dans le secteur du transport/logistique)
À l'aise dans un environnement dynamique, vous êtes multitâche, structuré(e) et orienté(e) solution
Réactif(ve), impliqué(e), avec le sens du service chevillé au corps
Bonus : vous avez déjà utilisé des outils de gestion transport (TMS, CRM)
Découvrez les avantages de votre futur emploi
Alors, prêt(e) à livrer le meilleur service client ?
Postulez dès à présent ou contactez votre agence Adéquat au 05 49 32 57 15
À propos de ADEQUAT NIORT
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préféré des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
Notre mission ? Contribuez à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le travail qui vous plaît.
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Publics, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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