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Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
Te gustaría poder ayudar a los clientes de una importante multinacional del sector alimentario a resolver sus necesidades y dudas? Si eres una persona organizada, con atención al detalle y con iniciativa, ¡sigue leyendo! ¡Esta oferta te interesa!

Trabajarás en Sant Cugat del Vallès, en un entorno agradable y dinámico en que podrás poner en práctica tus conocimientos de inglés.

Tendrás un horario de Lunes a Viernes, de 9h a 18h, lo que te permitirá compaginar tu vida profesional, personal y familiar perfectamente. La posición que ocuparás será de una vacante de unos 3 meses con posible incorporación a empresa. Tu salario será de 25.000€/b.a de manera fija, por lo que podrás planificar de la forma que mejor te convenga tus gastos.

Si eres una persona proactiva, resolutiva y a la que le gusta trabajar en equipo, ¡inscríbete! ¡Queremos conocerte!
·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
Tus principales funciones y responsabilidades serán:
-Procesamiento y seguimiento de pedidos.
-Comprender los requisitos, necesidades y expectativas del cliente y transmitir la información recién obtenida a la organización interna.
-Procesar las quejas de los clientes dentro del sistema y asegurar su resolución.
-Construir y mantener buenas relaciones con el objetivo de aumentar la satisfacción y el valor del cliente internamente y para el cliente.
-Comprender y tomar las medidas adecuadas en relación con las iniciativas de gestión del cambio.
- Participar en la elaboración de informes de desempeño y en las acciones correctivas.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Barcelona

Delegación:
·  SANT CUGAT

Perfil buscado

Requisitos:
·  - Nivel alto de Inglés (mínimo C1).
- Buenas habidades de comunicación.
- Dominio de SAP.
- Dominio de Excel.
- Experiencia previa en puestos similares.
- Se valorará positivamente conocimientos de Italiano y Francés alto.
- Se valorarán conocimientos de JDEwards.