Responsable SAV (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Notre agence Adecco recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la location de matériel médicales un Assistant SAV h/f

Au sein d'une équipe dynamique de 10 personnes et sous la responsabilité de la Responsable du Service Après-Vente, vous serez au cœur de l'expérience client. Vos principales missions incluront :

·  Traitement et suivi des commandes.
·  Réponse aux demandes de renseignements commerciaux et logistiques.
·  Gestion des interventions techniques, dépannages et montages.
·  Saisie et suivi des commandes de pièces détachées.
·  Rédaction de devis.
·  Gestion des réclamations clients.
·  Facturation des interventions et des commandes de pièces détachées.
·  Support administratif à l’équipe terrain.
·  Interface entre clients et techniciens avec appels entrants et sortants.
·  Accueil téléphonique du SAV.
Durée : 2 mois et demi / 3 mois à compter de début juillet
Taux horaire : 12,50 €/heure + Tickets Restaurant

Votre profil

·  Vous appréciez le travail collaboratif et avez un goût prononcé pour la satisfaction client 
·  Vous êtes avez un bon relationnel
·  Vous être de nature curieux(se)et volontaire 
·  Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques 

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Industrie
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1899243601

Agence :  
Adecco Roubaix Tourcoing Industrie Logistique et Tertiaire