Chargé de Clientèle (h/f)

Description de l'offre

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Votre mission

Adecco Torcy recrute un(e) chargé(e) de clientèle H/F en vue d'une mission située à Noisiel.

Vous êtes en charge de recueillir, diagnostiquer et résoudre les sollicitations client en s’assurant de leur satisfaction.

Le chargé de service client prend en charge les réclamations et les demandes clients par email et par téléphone. Il recueille, enregistre et assure le premier niveau de réponse dans un objectif de satisfaction client.

Nous vous proposons :
Une mission d'intérim de plusieurs mois
Travail du lundi au vendredi sur une amplitude de 8h00 – 18h00 (35h hebdomadaire)
Rémunération : 2020€ brut / prime de 13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté

Votre profil

De formation bac +2 à bac +3, vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion de la relation client et de la réclamation dans un environnement B to B. Une expérience en call center serait un plus.

Dynamique et souriant, expert de la relation client téléphonique, vous faites preuve d’une excellente maîtrise de la langue française à l’écrit comme à l’oral.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !