Consultant Technique SAV (h/f)

Description de l'offre

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Votre mission

L'agence Adecco Clisson recrute pour son client basé à Cugand (85610), en CDI un Conseiller SAV (H/F).

Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la menuiserie industrielle. Avec une expertise de plus de 20 ans, ils sont reconnus pour leur savoir-faire et leur qualité de travail.

Travailler pour notre client, c'est rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où l'innovation et l'excellence sont valorisées.

En tant que Conseiller SAV (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :

- Assurer l'accueil téléphonique des clients et les renseigner sur les produits et services
- Répondre aux demandes et réclamations des clients par téléphone, par email ou par courrier
- Gérer les dossiers SAV et assurer le suivi des réparations
- Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problèmes techniques
- Fidéliser la clientèle en apportant des solutions adaptées à leurs besoins
- Participer à l'amélioration continue des processus et des outils du service client

Rémunération : selon profil

Votre profil

Pré-requis :
Avoir des connaissances du monde de la menuiserie;
Sens des priorités, rigueur, conseil, technicité, contact client.

Profil :
- Vous avez une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
- Vous êtes doté d'un excellent sens du service client et avez de bonnes capacités de communication.
- Vous êtes capable de gérer les situations de stress et de résoudre les problèmes de manière efficace.
- Vous avez une bonne connaissance des produits électroniques et des outils informatiques.
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens des responsabilités.

Le contrat débutera dès que possible.

Rejoignez notre client et faites partie d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ! Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction des clients.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Cette offre vous intéresse, postulez ou contactez nous à l'agence de Clisson.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !