Conseiller Relation Clients (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Envie de vivre une expérience enrichissante en relation client ?

Un de nos clients recherche des Conseillers Relation Clients pour son enseigne où ton sens du service fera toute la différence !

Ton quotidien dans ce rôle :

·  Répondre aux demandes des clients avant ou après leur achat (par téléphone, mail ou chat).
·  Leur proposer les services adaptés : livraison, montage, paiement, programme fidélité…
·  Assurer le suivi des demandes et tenir les clients informés des avancées.
·  Améliorer leur expérience en contribuant à la mise à jour des outils internes.
·  Toujours viser la satisfaction client, avec empathie, écoute et professionnalisme.

Votre profil

Ce que l’on attend de toi :

·  Tu as le goût du service et tu aimes quand les choses sont bien faites.
·  Tu es à l’aise à l’écrit comme à l’oral et tu sais rester positif, même face à des situations délicates.
·  Tu es curieux(se), tu apprends vite et tu t’adaptes facilement.
·  Tu as envie de t’investir dans une équipe qui avance ensemble, dans une ambiance bienveillante.

Conditions :
·  Contrat CDD ( 18 août - 18 février)
·  Jours travaillés : lundi au samedi
·  SMIC horaires
Pas besoin d’avoir de l’expérience : on te forme dès ton arrivée pendant deux semaines pour te mettre à l’aise sur les produits et les outils.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Banque - Finance - Gestion comptabilité - Assurance Banque - Finance
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1930592401