Conseiller Clientèle (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et innovant ?
Vous aimez le contact humain et avez une bonne aisance relationnelle ?
Vous avez envie de donner du sens à votre travail en accompagnant des clients? Si vous avez répondu oui à toutes ses questions, cette opportunité d'emploi est faites pour vous !
 
ADECCO accompagne son client CONCENTRIX, spécialisé dans la relation client basé à Caen  dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDD (minimum 6mois)

Votre rôle sera de répondre aux questions et accompagner les clients par  mail, téléphone  ou encore par  chat instantané selon le secteur d'activité auquel vous serez affecté : banque, ameublement, énergie etc...

Vos missions clés  :

·  Analyser les demandes selon le besoin et la situation
·  Traiter les demandes (réclamations selon les procédures définies)
·  Assurer un suivi des contacts et dossier client
·  Réaliser les ventes de produits/services et conseiller le client
·  Gestion en back-office
·  Maîtriser un argumentaire et gérer les objections.

Votre profil

Vous avez eu une première expérience dans la relation client/vente et vous souhaitez en découvrir davantage dans ce secteur ?
Vous maitrisez la langue française et vous êtes très  à l'aise à l'oral  ainsi qu'à l'écrit.  L’orthographe  est un de vos points forts et vous êtes  plutôt à l'aise avec l'informatique  ?
Votre profil nous intéresse !

Infos Pratiques :

Salaire  :1801,80 euros Brut + primes sur objectifs
Avantages : mutuelle 80% prise en charge, CSE, conciergerie sur le site, Télétravail possible 1j/semaine après 6 mois
Jours travaillés  : du lundi au samedi
Amplitude horaire  : Plage horaire 8 h -21 h ( planning selon projet)
Localisation  : CAEN
Contrat  : 35H au minimum en CDD (minimum 6mois).

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Banque - Finance - Gestion comptabilité - Assurance Banque - Finance
Poste(s) à pourvoir : 10
Référence job : 1851879602