CHARGE RELATION CLIENT

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Adecco Vienne, recrute pour son client spécialisé dans le raccordement électrique basé à Vienne une chargé relation client (H/F)

Vous assurez le rôle d'interlocuteur raccordement et le traitement des demandes de raccordement.

Vos missions:

·  Accueillir les demandes de raccordement (appels entrant et sortant)
·  Respecter toutes les étapes du parcours client et des modes opératoires
·  Réaliser la traçabilité des contacts et du suivi dans les outils métiers
·  Piloter son portefeuille d'affaire
·  Maitriser les délais de raccordement et vérifier les coûts
·  Garantir la satisfaction des clients
·  Réaliser des contrôles de chantiers
·  Traiter les activités de back-office
·  Participer à l'entraide centre appel dépannage lorsque nécessaire
·  Réaliser des missions complémentaires en fonction du besoin du service

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un BAC à Bac +2 gestion de la relation client. Vous justifiez d'une expérience similaire

Horaire: Du lundi au vendredi (8H30 - 12H00 et de 13H00 à 16H30).

Rémunération: 14,05€ + 13 ème mois

Compétences:

·  Outils informatique
·  Travail en équipe
N'hésitez pas à postuler avec un CV à jour.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Logistique - Manutention - Transport Transport
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1923293101

Agence :  
Adecco Généraliste Givors