Chargé de Relation client santé (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Offre d’emploi – Conseiller(ère) Clientèle Santé H/F

Secteur : Santé (B to C)
Entreprise : ADECCO TERTIAIRE , recrute pour l’un de ses clients, acteur majeur du secteur de la santé.

Vos missions

Dans un premier temps, vous intégrerez les équipes en back office , avec pour principale mission la saisie des données issues des interventions des conseillers en front office.
Selon votre évolution et votre implication, vous pourrez rapidement accéder à un poste en relation client directe , avec les responsabilités suivantes :
·  ✅ Gérer les demandes clients : appels entrants de patients et de prescripteurs, traitement des sollicitations par téléphone, mail, extranet.
·  ✅ Assurer le suivi opérationnel : saisie et mise à jour des informations dans le respect des processus internes.
·  ✅ Fournir des solutions personnalisées : organisation de l’envoi de matériel médical, planification d’interventions (à distance ou sur site), gestion des dépannages.
·  ✅ Coordonner les interventions : planification/reprogrammation des interventions et livraisons.
·  ✅ Être un relais d'information : communication fluide avec les équipes internes pour une prise en charge optimale.

Lieu de mission

Mérignac – À proximité de Mérignac Soleil

Date de début

8 SEPT 2025 – Durée : 3 mois, renouvelable

⏰ Temps plein

35h/semaine – Du lundi au vendredi, amplitude horaire entre 8h et 19h
·  1 samedi sur 3 , de 8h à 12h30

Rémunération

·  13,85 € brut/heure
·  Titres restaurant (8,50 €)
·  Prime de transport

Votre profil

Profil recherché

·  Bac+2 validé
·  Expérience significative en relation client
·  Très bonne élocution et rédaction (test audio requis)
·  Aisance avec les outils informatiques
·  Une première expérience dans le domaine de la santé à domicile serait un vrai plus
·  Sens du service, empathie , esprit d’équipe
·  Rigueur, sens de l’organisation, écoute active et capacité de reformulation

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez mettre vos compétences au service du secteur de la santé et contribuer activement au bien-être des patients ? Rejoignez une équipe engagée et bienveillante , dans une entreprise qui a du sens.
Postulez dès maintenant avec un CV à jour (2025) et donnez un nouveau souffle à votre carrière !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Télémarketing - Téléservices Téléconseil - Télévente - Autres
Poste(s) à pourvoir : 5
Référence job : 1926432501

Agence :  
Adecco Tertiaire Bordeaux