Chargé de Clientèle (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

missions:
• Fournir un service client de qualité (par ex. répondre efficacement et rapidement aux questions et problématiques du client)
• Assurer le suivi administratif des contrats et dossiers d’assurance (enregistrement, signature, etc.)
• Contrôler l’application des tarifications de location
• Assurer la réservation des véhicules en coordination avec les autres services
• Coordonner les demandes client avec les divers services (commercial, agences)
• Assurer la digitalisation des dossiers clients et leurs mises à jour dans les systèmes informatiques

Votre profil

profil:

• Excellentes compétences en communication (orale et écrite)
• Fortes compétences organisationnelles et interpersonnelles
• Bonne capacité d'écoute
• Esprit analytique et savoir prendre des initiatives
• Sens de la négociation
• Capacité à gérer des discussions commerciales avec des clients et fournisseurs
• Bonne utilisation des outils informatiques (Pack Officiel, Outlook, logiciels, etc.)
• Satisfaction client
• Approche proactive et flexible – capacité de priorisation
• Excellente compréhension des concepts et procédures de location, de leasing et de maintenance
• Bon niveau d’anglais est un avantage

Conditions:

Le salaire est de 28k€ pour 39h/semaine
18TR/mois valeur faciale 9€ (PP de 5.57€)

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Logistique - Manutention - Transport
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1905805501

Agence :  
Adecco Arpajon