Agent de régulation h/f)

Description de l'offre

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Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des services et de l'administration publiques et basé à Parthenay (79200), en CDI un Agent de régulation (H/F).

Notre client, est une entreprise dynamique et en pleine expansion. Spécialisée dans les services et l'administration publiques, ils offrent un environnement de travail stimulant et favorisent le développement professionnel de leurs employés. Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe motivée et passionnée, prête à relever les défis du quotidien.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer la régulation du trafic et la gestion des flux de transport.
- Contrôler et analyser les données de régulation.
- Gérer les situations d'urgence et les problèmes techniques.
- Maintenir une communication efficace avec les différents acteurs du transport.
- Assurer le respect des normes et réglementations en vigueur.
- Garantir la satisfaction client en proposant des solutions adaptées.

Votre profil

Profil :

- Rigueur et sens de l'organisation.
- Orientation client et capacité d'adaptation.
- Gestion du stress et esprit d'équipe.
- Sens de l'orientation et capacité à faire face aux situations d'urgence.
- Autonomie et prise d'initiative.

Compétences techniques :

- Maîtrise des outils de régulation.
- Connaissance des normes et réglementations en vigueur.
- Capacité à analyser et résoudre les problèmes techniques.
- Compétences en communication orale et écrite.
- Connaissance des procédures d'urgence et de sécurité.
- Maîtrise du pack office bureautique.
- Capacité à contrôler la réalisation du transport.
- Expérience en régulation des lignes régulières serait un plus.

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein (2*8). Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique.

Rejoignez notre client et participez à leur réussite ! Êtes-vous prêt à relever le défi ?

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !