Sei esperto di e-commerce

Descrizione dell'offerta

Sei esperto di e-commerce nel settore abbigliamento?
Sono alla ricerca di un esperto customer care per un atelier di Napoli
La risorsa avrà rapporto diretto con il cliente curando il suo acquisto dall'inizio alla fine, gestendo in maniera chiara e precisa cambi o resi, nello specifico :
- Fornire ai clienti assistenza telefonica;
- Fornire ai clienti assistenza tramite chat/mail;
-gestione cambio
-gestione resi
- gestione reclami
- controllo merci prima dell'invio assicurandosi che il capo sia integro e privo di difetti
- gestione del magazzino e logistica
- gestione social network e collaborazioni
Si richiede :
fluente conoscenza della lingua inglese
conoscenza e utilizzo del pc
conoscenza e dimestichezza con le piattaforme : Shopify / Danea ( Teamsystem) / Gls -Dhl …
volontà e attitudine al lavoro in team

Ricerco una persona dinamica, attenta , precisa con spiccate doti commerciali e relazionali
Dotata di buona volontà e attitudine al lavoro in team,automunito

Responsabilità:

Ricerco una persona dinamica, attenta , precisa con spiccate doti commerciali e relazionali
Dotata di buona volontà e attitudine al lavoro in team,automunito

Esperienze lavorative:
Back Office Commerciale - 24 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time

Osservazioni: Se sei in possesso dei requisiti richiesti candidati a questo annuncio