Charge de clientèle fin de contrats (H/F)

Description de l'offre

Actual acteur majeur du recrutement recrute pour un de ses client Un(e) Chargé(e) de Clientèle Fin de contrats H/F .

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, encadrée par un responsable de proximité, vous assurez la gestion des dossiers en fin de contrat. Conseil de nos clients et points de vente, de nos collègues du siège MBF et de nos partenaires en liaison avec nos ZM et les autres directions du siège.



Vos missions seront les suivantes :

   - Analyser et traiter les retours d'informations clients et distributeurs, suivre et relancer les différents interlocuteurs,

   - Gestion du courrier et des mails entrants,

   - Contrôler les virements reçus sur notre compte général et les affecter au bon compte client,

   - Veiller à la régularité des écritures comptables,

   - Passer les cessions des véhicules selon les procédures internes,

   - Editer et envoyer les documents liés à la vente des véhicules,

   - Mettre en place les moratoires, s'assurer de la conformité de l'ensemble des documents entrants,



Rémunération selon profil

Horaires : 9H - 17H30 OU 9H30 - 18H30 .






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Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 de type BTS/DUT ou équivalent universitaire (Licence pro, Master Banque, Négociation et Relation Clients...) et justifiez d'une première expérience de 3 à 5 ans en middle ou back office, en établissement bancaire ou société de financement. 

N'attendez pas ce poste est pour vous !! 

À propos de Actual Pontoise

Actual acteur majeur du recrutement recrute pour un de ses client Un(e) Chargé(e) de Clientèle Fin de contrats H/F .