Chargé études aides Visale(H/F) - Lyon

Description de l'offre

Sous l'autorité du Responsable service aides financières, vous avez pour
mission d'analyser/vérifier la recevabilité des demandes financières Visale
dans le respect de la réglementation Action logement et des procédures en
vigueur, au regard des risques financiers encourus.
En charge de la création informatique des dossiers et du suivi, vous vérifiez
les pièces justificatives, analysez la situation financière et les modalités
et conditions d'acceptation des demandes, vous renseignez par téléphone de
l'avancement sur les dossiers en cours ( avancement, acceptation, refus,
demande de pièces complémentaires) et promulguez les produits et services du
groupe.
Vous êtes fortement impliqué(e) dans la relation client dans le cadre de
l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.
Vous entretenez des relations fonctionnelles avec les autres services
intervenant dans le processus de la chaîne des prêts.
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Profil recherché

De niveau Bac à Bac+2, avec une première expérience sur un poste similaire,
connaissances des produits Actions Logement et services du groupe serait un
plus. Bonne pratique de l'informatique, capacité d'organisation, rigueur,
réactivité, adaptabilité, sens du service clients, qualités de rédaction,
esprit d'équipe seront autant d'atouts pour réussir à ce poste.

À propos de Action Logement Services

Action Logement, partenaire privilégié des entreprises et des salariés en
France, facilite l'accès au logement pour favoriser l'emploi.
Pour accompagner sa transformation, Action Logement recherche un(e)  Chargé(e)
études aides Visale  en CDD de 6 mois (renouvelable), poste basé à Lyon 3ème.