Assistant service social (H/F)

Description de l'offre

Au sein de la délégation territoriale de l'Ain et sous la responsabilité de la
Déléguée territoriale, vous participez en priorité au suivi d'activité
Accompagnement Social de la Délégation Territoriale. A ce titre vous assurez :
* la vérification de l'éligibilité au service, la réalisation de pré diagnostics, les prises de RDV avec les salariés, l'envoi confirmation RDV avec liste des documents demandés, le suivi de l'agenda de la conseillère sociale... 
* la prise de ligne téléphonique de la conseillère  sociale en RDV ou absente
* la tenue des statistiques mensuelles du service (tableau des commerciaux, prêts, aides financières, suivi des demandes locatives..)
* la mise à jour du répertoire des partenaires et prescripteurs du service sur département de l'Ain
* la préparation des interventions extérieures pour présenter le service: powerpoint, plaquettes.
* la rédaction de courriers, gestion des fournitures, classement
En appui transversale aux services internes de la Délégation Territoriale vous
pourrez également intervenir sur la mission d'accueil/relation clients.A ce
titre, et de façon non exhaustive:
Vous accueillez, analysez et traitez toutes les demandes de nos clients,
locataires et partenaires liées à notre activité quant à:
* l'information sur les services et produits Action Logement (ex-1 % logement) type Visale, Prêts accession, Loca-pass...
* l'information et l'orientation des interlocuteurs internes et externes
* la mise à jour des données dans le logiciel métier, le traitement des mails
et transmettez si besoin, les informations vers les services concernés.
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Profil recherché

Idéalement de formation Bac à Bac +2, c'est votre dynamisme, votre implication
ainsi que votre capacité d'écoute et d'organisation qui feront de vous un
atout de notre groupe. Une première expérience (stage accepté) serait
appréciée.
Excellent sens relationnel, diplomatie, ponctualité, aptitudes à travailler en
équipe, aisance informatique et rédactionnelle seront des atouts pour réussir
à ce poste.

À propos de Action Logement Services

Action Logement, partenaire privilégié des entreprises et des salariés en
France, facilite l'accès au logement pour favoriser l'emploi.
Pour accompagner sa transformation, Action Logement recherche un(e)
Assistant(e) du Service Social en CDD de 3 mois (renouvelable), poste basé à
Bourg en Bresse.