Assistant(e) de Direction Qualité & Administratif(ve) H/F

Description de l'offre

À propos d'Accueil Partenaires

Depuis plus de 15 ans, Accueil Partenaires conçoit, développe et exploite des solutions d’hébergement sur mesure au service des secteurs public et privé. Acteur reconnu de la mobilité résidentielle, l’entreprise pilote notamment des sites emblématiques tels que l’INSEP et le CNSD, tout en développant ses marques propres Montempô et Break & Home. Avec une ambition de croissance de 50 % de son parc d’ici 2030, Accueil Partenaires poursuit le déploiement de solutions d’hébergement responsables, accessibles et adaptées aux nouveaux usages.
Quelques chiffres clés

• 19 sites exploités en France

• Plus de 2 700 chambres et studios gérés

• 180 collaborateurs

• 32 M€ de chiffre d'affaires
Contexte du poste
Site de référence du sport de haut niveau français, l’INSEP accueille quotidiennement plusieurs centaines d’athlètes, entraîneurs, étudiants et collaborateurs dans un environnement exigeant où la qualité des services constitue un facteur clé de performance.
Dans le cadre du contrat de partenariat public privé qui encadre l’exploitation du site, Accueil Partenaires intervient en qualité d’opérateur de services et de coordinateur Facility Management.
Dans le cadre du contrat de partenariat public privé (PPP) de l'INSEP, Accueil Partenaires assure depuis plus de 17 ans :

• L'exploitation des activités d'hébergement ;

• Le pilotage des prestations de restauration ;

• La coordination des prestations de maintenance ;

• L'interface opérationnelle entre l'INSEP et la société de projet SPORT PARTENARIAT.
Engagement pour la diversité et l'inclusion :
Accueil Partenaires et Break & Home valorisent les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à partager vos besoins spécifiques pour que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Intéressement
* Mutuelle
* 50% Transports



📍 Paris 12e – Site de l'INSEP
📄 CDD de 3 mois minimum (remplacement arrêt maladie longue durée) avec possibilité de prolongation

⏱️ Cadre au Forfait 217 jours
🎯 Disponibilité souhaitée : dès que possible



REJOIGNEZ UN SITE D'EXCEPTION AU CŒUR DU SPORT DE HAUT NIVEAU !


Vous souhaitez évoluer dans un environnement unique où l'excellence, la qualité de service et l'expérience client sont au cœur des priorités ?
Accueil Partenaires recherche dans le cadre d'un remplacement temporaire un(e) Assistant(e) de Direction en charge de la Qualité & de l'Administratif pour accompagner le Directeur de l'exploitation et Pilote Accueil Partenaires sur le site de l'INSEP, référence du sport de haut niveau en France.
Véritable bras droit du Directeur d'Exploitation, vous intervenez au croisement de l'hôtellerie, du facility management, de la qualité de service et de la gestion administrative.
Vous contribuez chaque jour à la satisfaction des sportifs de haut niveau, des entraîneurs, des étudiants et des partenaires institutionnels accueillis sur le site.



VOS MISSIONS


* Préparer les ordres du jour et rédiger les comptes rendus des réunions.
* Assurer la gestion des demandes de prestations de nettoyage complémentaires : transmission des devis, suivi des validations et contrôle de la bonne exécution des interventions.
* Réaliser le suivi de la qualité des prestations de nettoyage contractuelles sur le périmètre tertiaire.
* Effectuer la saisie et le suivi des factures via l'outil de dématérialisation du groupe ainsi que le suivi des provisions.
* Établir la facturation des prestations sur l'outil de facturation du Groupe et transmettre les factures à l'INSEP.
* Participer au suivi administratif et logistique des évènements organisés au sein de l'INSEP.
* Contribuer à la préparation des reportings et du rapport mensuel d'activité.
* Piloter de manière autonome les réunions hebdomadaires avec les partenaires Maintenance et Restauration, en garantissant une coordination efficace avec le Directeur d'Exploitation Pilote et le Directeur des Opérations afin d'assurer le suivi des actions et la qualité des prestations.

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à coordonner de multiples interlocuteurs.



VOUS DISPOSEZ IDÉALEMENT :


✅ D'une formation Bac+3 à Bac+5 en hôtellerie, qualité, gestion ou management.
✅ D'une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, éventuellement Zeendoc et MEG serait un +
✅ De qualités rédactionnelles et organisationnelles solides.
Une expérience en tant que Gouvernant(e) Général(e), Responsable Hébergement, Responsable Qualité ou dans la coordination d'exploitation sera particulièrement appréciée.


POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

✨ Un cadre de travail exceptionnel au sein de l'INSEP.
✨ Une mission polyvalente avec une forte dimension terrain.
✨ Tickets restaurant
Vous aimez les environnements dynamiques, le sens du service et la recherche permanente de l'excellence ? Rejoignez nous et participez au bon fonctionnement d'un site emblématique du sport français.
📩 Envoyez votre CV dès maintenant. Le poste est à pourvoir rapidement.

À propos de Accueil Partenaires et Break & Home

Depuis plus de 15 ans, Accueil Partenaires conçoit et gère des solutions hôtelières sur-mesure pour accompagner la mobilité des salariés, tant dans le cadre de partenariats public-privé que pour de grandes entreprises. L’entreprise a également développé ses propres marques d'appart’hôtels, Montempô et Break & Home, pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.
Break & Home est une chaîne d’appart hôtels *** en France, spécialement conçus pour accueillir les salariés en déplacement professionnel ainsi que les touristes en vacances, que ce soit pour de courts ou longs séjours. Notre offre comprend un studio meublé et tout équipé, accompagné de services hôteliers : accueil 24h/7j, terrasse, kitchenette, petit-déjeuner, bar, local vélo, bagagerie, laverie libre-service et bien plus encore.
Quelques chiffres clés :
* Accueil Partenaires : présence nationale avec 19 sites en France, comprenant plus de
2 000 studios dans les résidences Montempô et Break & Home, ainsi que plus de 700 chambres sur le site de l'INSEP et du CNSD.
* Break & Home : plus de 400 studios répartis sur 3 appart’hôtels en France à Ivry, Aubervilliers et Clermont-Ferrand
* Une résidence Montempô ouverte en 2024, et 4 nouveaux projets prévus pour 2026 et 2027 pour les deux marques.
* Un chiffre d’affaires de 30 millions d’euros pour l’ensemble de ses activités, et une équipe de 120 collaborateurs.
* Accueil Partenaires est soutenu par le Groupe Accor, présent à hauteur de 19 % dans le capital, ainsi que par ses partenaires Action Logement et la Banque des Territoires.

Engagement pour la diversité et l'inclusion :
Accueil Partenaires et Break & Home valorisent les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à partager vos besoins spécifiques pour que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.