Voiturier Bagagiste (H/F)

Description de l'offre

Mission:

Technique métier /  production


·           Faciliter l'arrivée du client dans l'hôtel en prenant en charge son véhicule et ses bagages.


·           Assurer l’acheminement des bagages à l’arrivée et au départ du client, de l’entrée de l’hôtel à la chambre avec ou sans transit à la bagagerie.


·           Assurer la circulation de l’ensemble des véhicules aux abords de stationnement.


·           Gérer les demandes immédiates de taxis et en assurer le suivi.


·           Effectuer des courses pour les clients à la demande des services Réception.


Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement


·           Veiller aux respects des normes en matière d’hygiène et de propreté sur son lieu de travail (accès hôtel, parking, hall d’accueil).


·           Etre garant de la sécurité routière aux abords de l'hôtel et de la signalétique des lieux.


·           Remonter à la réception les informations, observations et dysfonctionnements constatés pendant son service.


·           Respecter les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.


·           Veiller à la sécurité des biens (bagages, véhicules, clés)


·           Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)


·           Respecter les engagements de la «Charte Environnement » pris sur l’établissement


·           Participer par votre bonne tenue à l’image de marque de l’établissement.


·           Avoir un comportement exemplaire et conforme aux valeurs du groupe Pullman. 


Relations Clients  :


·           Etre le 1er contact du client, et le guider à l'intérieur de l'hôtel (vers le welcomer, réception...)


·           Etre exemplaire dans votre manière d'être, de faire et incarner l'état d'esprit de la marque 

Profile:

·  Politesse, discrétion, présentation irréprochable, sens du service, bonne condition physique 
·  Maitrise de l'anglais
·  Exemplarité dans votre manière d'être, de faire et incarner l'état d'esprit dela marque