STAGIAIRE 4-6 MOIS RECEPTIONNISTE/WELCOMER

Description de l'offre

Key tasks

Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable des Services d’accueil et aurez pour rôle principal d'accueillir et de renseigner la clientèle sur l’hôtel, Paris et les environs.

Vous serez formé et participerez à l’activité habituelle du service dans les domaines suivants (missions non exhaustives) :

Vous êtes garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel :

Vous gérez les check-in/out, assurez la promotion des points de vente de l’hôtel, valorisez les upsales..
Vous pouvez également êtes amené à les informer sur les activités culturelles, sportives et touristiques de Paris.

Pullman and its people

The Pullman promise is built around its three values: commitment, adaptability and creativity , and these are orchestrated throughout the hotel by a specific human resources and management policy:

• Body & Soul, the service attitudes model developed by Pullman

• Welcomer, Quality & Attitude Manager, Event Manager - some of the new Pullman professions

• A Pullman “school” of leadership, focusing on creativity.

Profil recherché

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)

Essential and optional requirements

• Profil recherché :
BTS Hôtellerie/Tourisme (anglais conversationnel indispensable),
Licence Professionnelle Hôtellerie-Tourisme ou Hébergement.

Le goût des contacts, une excellente présentation, une parfaite élocution seront des atouts pour réussir.
Envie d’apprendre et facilité d’adaptation motiveront le niveau des missions confiées.

Un bon niveau d’anglais est indispensable pour satisfaire les besoins d’une cliente internationale.