Stagiaire - Réception

Description de l'offre

Key tasks

Stagiaire - Réception (H/F) - 6 mois à partir de Juillet 2017

Vous participez au bon fonctionnement opérationnel de la réception et de la caisse.

Missions:
• Accueille et procède à l’enregistrement de tous les clients en portant une grande attention aux requêtes de ceux-ci et dans le respect des procédures du Royal Monceau – Raffles Paris
• S’assure que toutes les informations clients sont présentes dans le système informatique
• Dispense à tout moment d’une attitude courtoise, professionnelle et chaleureuse envers la clientèle, ses supérieurs hiérarchique et ses collègues de travail
• Respecte les procédures de réception et de caisse dans le respect des standards

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Qualifications :
• Issu(e) d'une formation en hôtellerie
• De nature avenante et souriante, vous êtes dynamique et parlez l'anglais couramment
• Vous vous référez à ses supérieurs hiérarchiques
• Vous êtes rigoureux et organisé
• Vous respectez les standards et procédures mis en place dans l’hôtel
• Vous prenez en compte de l’intérêt de l’entreprise et de son service

Tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.