Stage DSI France service client et technologie H/F

Description de l'offre

Key tasks

Au sein de la DSI France qui gère l’IT des 1600 hôtels de France, la mission est de mettre à jour l’environnement monétique des hotelsF1/Ibis Budget afin qu’ils soient conformes à la norme PCIDSS. Les différentes tâches associées à ce projet sont :
- Appropriation de l’environnement technique et du process de mise à jour
- Prise de contact avec les hôtels pour la planification des interventions
- Désinstallation de l’ancienne version et installation de la nouvelle via une prise de main à distance sur le serveur de l’hôtel
- Test de paiement et résolution des éventuels problèmes
- Mise à jour du reporting

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study IT & Telecommunications
Languages essential French

Essential and optional requirements

Les principales compétences sont :
- Connaissance des bases de l’informatique
- Capacité à apprendre un nouvel environnement technique
- Bon relationnel avec les clients
- Rigueur, autonomie et esprit d’équipe

Cette mission sera encadrée par l’équipe experte en monétique au siège Accor d’Evry