Stage Chargé de Clientèle (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

  Le Novotel Annecy Centre, 4 étoiles incarne le pied-à-terre idéal pour votre séjour entre ville et nature. A 5 minutes à pied du lac et de la vieille ville, l’établissement rénové offre un cadre moderne et chaleureux, idéal pour un voyage d'affaires, une convention, des évènements en tout genre, des vacances en famille, un week-end entre amis ou une escapade à deux.

Notre complexe urbain dispose de 95 chambres spacieuses et climatisées, dont 2 suites et 14 salles de réunion modulables dont un amphithéâtre de 120 personnes totalisant 700 m².

Notre Restaurant Bar The CRAIC doté d’une terrasse extérieure est un lieu incontournable sur Annecy.

Fier de notre équipe La Team@Givrée, la preuve en image consultez notre Instagram : thecraic_annecy

Une destination exceptionnelle :  Vous arrivez vous ne repartez jamais

Annecy, la petite Venise des Alpes. Une destination de charme oxygénantes et slow life entre lacs et Montagnes.

Description du poste

A la recherche d’un stage complètement Givrée ? La team Givrée recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour 3 mois !

Tu veux créer des expériences uniques pour nos clients ? Ce job est fait pour toi !

TES MISSIONS PRINCIPALES  :

· 
Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l’accueil au départ des clients.

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Contribuer à l’atteinte des objectifs de CA de l'établissement.

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Faire vivre une expérience unique à nos clients et les fidéliser.

· 
Faire le lien entre les différents services de l’hôtel.

· 
Facturation et suivi des débiteurs

· 
Contribuer opérationnellement aux différents évènements.

· 
Fonction polyvalente selon les besoins opérationnelles

 

Prêt à relever le défi ?

· 
Interlocuteur privilégié des clients, tu seras amené à répondre à leurs demandes, à les accompagner dans l’organisation de leur séminaire, à les accueillir le jour J et à les chouchouter tout au long de leur événement

· 
Tu feras également en sorte de surprendre le client, dans l’acte de vente mais aussi lors de leurs événements

· 
Ton rôle sera d’optimiser la vente de tous les espaces ; séminaires, restauration, hébergement

· 
Tu sauras également être force de proposition pour augmenter les ventes des différents espaces, en créant de nouvelles offres adaptées

· 
Tu assureras la bonne coordination et la communication avec tous les services de l’hôtel

· 
Tu animeras le fameux « point co’ du jeudi » & tu participeras au Business Review

· 
Car une réponse se fait toujours attendre, tu respecteras le timing de nos clients

· 
Avec ton optimisme à toute épreuve, tu seras l’ambassadeur Novotel Annecy & The Craic pour tous nos clients et aussi nos collaborateurs

· 
L’équipe des ventes, composée de 4 personnes t’attend avec impatience afin de partager rire et bons moments. (Avec toi)

· 
Serviable de nature tu pourras aider opérationnellement.

 

Nous recherchons véritablement une personnalité dynamique, optimiste et débordante de bonne humeur ! Si l’aventure te tente, envoie-nous ta candidature, nous serons ravis d’échanger avec toi.

 

TES ATOUTS :

·  Excellent relationnel
·  Force de proposition
·  A l’écoute
·  Rigueur et réactivité
·  Esprit d’équipe
·  Savoir-faire commercial

- Etudes de commerce ou hôtellerie idéalement
- La connaissance de l'hôtellerie et/ou de l'évènementiel
- Sens développé de la communication, persévérance

- Force de proposition

 

Avantages :

· 
Une Team Givrée

· 
Rejoindre un grand groupe et un hôtel à taille humaine.

· 
Horaires flexibles

· 
Comité d’Entreprise

· 
Acompte sur salaire en toute autonomie avec Stairwage

· 
Pris en charge du transport quotidien

· 
Restaurant d'entreprise

· 
 

Programmation :

·  Du lundi au dimanche, en fonction de l’activité
·  Horaires flexibles
·  Période de travail de 8 Heures
·  Travail en journée
·  2 repos consécutifs dans la majorité des cas

Type d'emploi : Stage

Rémunération : 609,00€ par mois

 

Langue:

·  Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel